to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Online satış mağazasından 28.09.2026 tarihinde verdiğim siparişlerim 3 ayrı kargo firması ile ayrı ayrı zaman dilim...lerinde teslim edildi. İlk iki kargo firmasının sipariş teslimatı her seferinde cep telefonuma gelen saat aralıklarında tarafıma imza karşılığı teslim edilmiştir. Son firma IKEA ta
07 Ekim sabah saat 08.00‑08.20 civarında IKEA’nın online alışveriş sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödemenin ...çekildiği halde sistemde hiçbir sipariş oluşmadı. Kredi kartımdan yaklaşık 14.300 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası verilmedi ve siparişi
IKEA online mağazasından 10 Eylül 2026 tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. 13 Eylül’de faturası kesilen bu sip...ariş kapsamında 15 Eylül’de ürün teslim edildi ancak masanın hasarlı olduğunu gördüğüm için hemen iade sürecini başlattım. İade işlemi yapıldıktan sonra aynı ürünü tekrar göndermek
23.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden ürün kodu 804 847 63 olan masayı sipariş ettim ve 7.298 TL ödeme...yi kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak sipariş durumum günlerce “siparişiniz toparlanıyor” ekranında kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. 06.10.2026 tarihinde müşteri hi
3 Ekim tarihinde IKEA üzerinden bir sipariş verdim, bu siparişte kullandığım hediye çekini siparişi iptal eder etmez iad...esi için talepte bulundum. 5 Ekim tarihinde gönderdiğim mailime, hediye çekimi 3 iş günü içinde iade edecekleri yönünde yazılı bir geri dönüş aldım. Aradan belirtilen süre fazlası
05.10.2026 tarihinde IKEA’dan kallax beyaz 111X39 cm çalışma masasını online olarak indirimli fiyattan kredi kartı ile s...atın aldım. 07.10.2026 tarihinde ise 110510268216686 numaralı siparişimdeki bu ürün, benim hiçbir onayım ve bilgim alınmadan “stok yetersizliği” gerekçesiyle tek taraflı olarak ipt
1.10.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir TV sehpası satın aldım. Ürünün sayfasında 1–3 iş günü içinde ...kargoya verileceği belirtiliyordu ve bu süreye uyularak ürünüm kargoya verildi. Ancak sevkiyat IKEA-160110261407886 numarasıyla Arvato adlı kargo firmasına teslim edildikten sonra,
"Daha açıklayıcı olmalı süreç ama sonunda geldiği için Okey"
IKEA’dan internet şubesi üzerinden verdiğim PAX/FORSAND model dolap siparişim 28.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edild...i ancak paketin içinden montaj için gerekli malzemeler çıkmadı. Dolap montaj malzemeleri eksik gönderildiği için ürünü kesinlikle kurup kullanamıyorum. Aynı gün eksik parça bildir
10 Eylül’de IKEA internet sitesinden F**** Ü******* adına 161009266175906 numaralı siparişle 2 adet Ektorp üçlü koltuk s...atın aldım. Şirket faturası almadığımı fark edince bu siparişi iptal ettim ve yaklaşık 8 dakika içerisinde aynı ürünleri bu kez faturalı olarak tekrar satın aldım. İptal ettiğim si
IKEA’dan Pax gardırop için Forsand 80423604 ve Forsand 60391091 parçalarını da içeren bir sipariş verdim. Arvato kargo f...irmasından tarafıma 6 koli olduğuna dair SMS geldi ancak adrese sadece 4 koli teslim edildi. Teslimatı yapan Arvato görevlisi, eksik olan 2 kolinin 2 saat içinde getirileceğini söy
01.10.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. Sitede bu siparişin 3 iş günü içi...nde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. IKEA sitesindeki sipariş sorgulama ekranında siparişim “yolda” olarak görünürken, kargo firması Ceva Logis
IKEA internet mağazasından 99417580 kodlu masayı satın aldım. Ürün, nakliye şirketi tarafından kapalı kutu şeklinde tesl...im edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimizde masanın bir tarafında içe doğru göçme ve yüzeyde hasar olduğunu fark ettik. Hasarı 24 Eylül’de tespit ettikten sonra müşteri hizme
23.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir koltuk siparişi verdim. Siparişim günlerce “teslim edilecek”... şeklinde beklemesine rağmen teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasının teslimatı 04 Ekim’de yapacağını söylediler. Bu tarihte İsta
IKEA’den yaklaşık 1 ay önce mutfak tezgah birleşim süpürgelikleri için Basketorp model metalik süpürgeliklerden 6 adet s...atın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı, hâlâ sıfır ve paketli olmalarına rağmen hepsinde kabarmalar mevcut. Bu durum, hem ürün kalitesi hem de görsellik açısından rahatsız edici bir
15.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından kullen model bir şifonyer satın aldım ve ürün Kocaeli’deki adresime tesl...im edilip kuruldu. Ürün kurulum sırasında ve sonrasında kızım henüz doğmadığı için çekmeceleri aktif kullanmadığımızdan, ray sistemiyle ilgili bir sorun olduğunu fark etmedim. Ürü
IKEA kurumsal satış departmanı aracılığıyla online olarak satın aldığımız Billy kitaplık, kutusundan hasarlı şekilde çık...tı. Ürünü teslim alır almaz fark ettiğimiz bu durum üzerine 27.09.2026 tarihinde değişim talebi oluşturdum ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı
IKEA’dan 18.09.2026 tarihinde 411809266215746 numaralı siparişimle bılly cam kapaklı beyaz kitaplık (80X30X202 cm) satın... aldım. Ürünün kolisini açtığımda bir parçada net şekilde görülebilen bir hasar olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünün değişimi için talepte bulundum. Talebimden iki gün sonr
IKEA’dan online olarak satın aldığımız kütüphanenin kurulumu için 05.10.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:15 arasında eki...p adresimize geldi. Ancak gelen personel, kolileri apartman içinde asansörün hemen önüne, geçişi engelleyecek şekilde boylu boyunca bırakıp gitmiş durumda. Kolilerin ambalajları da
27.09.2026 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden 122709266518506 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Bu siparişin t...aşınmasını üstlenen Kolay Gelsin kargo firması, sisteme iletişim numaramı yanlış kaydetmiştir. Doğru numaram 6344 ile bitmesine rağmen, ısrarla 6444 ile biten hatalı bir numara sis
IKEA ve Kolay Gelsin Kargo Usulsüzlüğü: Kapıya Ürün Bırakıp Kaçmak ve Yanlış Numara Kaydı! 27.09.2026 tarihinde IKEA w...eb sitesi üzerinden 122709266518506 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimin taşınmasını üstlenen Kolay Gelsin kargo firması, sisteme iletişim numaramı hatalı girmiştir.
"Sorun giderildi teşekkürler"
IKEA’dan online siparişle frötorp orta sehpa (704.975.82) satın aldım, ancak ürünün kutusundan sehpanın bir ayağı eksik ...çıktı. Bu nedenle ürünü kuramıyor ve kullanamıyorum. Eksik parçayla ilgili olarak 25 Eylül’de IKEA’ya ulaştım ve o günden bu yana yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözüle
Kolay Gelsin kargo aracılığıyla IKEA’dan ayna siparişi verdim. Teslimat Başakşehir / İstanbul adresime yapıldı. Teslimat...ı getiren personel, kapıya teslim sırasında herhangi bir hasar çıkması durumunda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ve kapıdan iade alınabileceğini söyleyerek ürünü teslim ett
IKEA online satış üzerinden satın aldığım Lack duvar rafının montajı için gelen ekip, ürünün içinden dübel çıkmadığını, ...bunların ayrıca satın alınması gerektiğini söyleyerek montajı yapmadan gitti. Ürünü satın alırken internet sitesinde dübelin ayrıca alınması gerektiğine dair uyarı açıklamaların iç
