Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.143

IKEA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 140görüntüleme
  • 16 Ekim 21:00

IKEA Aracı Kazaya Sebebiyet Verdi

09.10.2021 tarihinde IKEA nakliye aracı kırmızı ışıkta geçerek kural ihlali yaparak motorumuza çarptı. 3 kişi içinden indi VR bıçak çektiler polis çağıracağım deyince kaçıp gittiler. IKEA müşter hizmetlerini aradık kamera kayıtlarını ilettik. Plaka 25 aas 885 olarak bildirdik. Lakin IKEA müşteri hiz...

profile
  • 986görüntüleme
  • 29 Temmuz 21:55

IKEA Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Ürünlerin Kısa Sürede Paslanması

IKEA Türkiye'nin web sitesi üzerinden 20.05.2020 tarihinde IKEA markasına ve ürün kalitesine güvenerek aldığım paslanmaz çelik olarak satılan ürünler (snıtta bıçak ve blanda blank servis kasesi) 1 sene kullanımdan hemen sonra paslandılar. Konu ile ilgili IKEA web sitesi üzerinden şikayetimi aylar ön...

IKEA Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Ürünlerin Kısa Sürede Paslanması
IKEA Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Ürünlerin Kısa Sürede Paslanması
IKEA Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Ürünlerin Kısa Sürede Paslanması
+3
profile
  • 1149görüntüleme
  • 30 Haziran 15:35

IKEA Çatal Bıçak Takımımın Pas Küf Oluşup Lekelenmesi

19 Mayıs 2021 tarihinde IKEA Antalya mağazasından 2 farklı kaşık çatal takımı aldım, takımın bir tanesi daha ilk yıkamada paslandı. Geçmeyen lekeler oluştu, müşteri hizmetlerini aradım mağazaya gidip oradaki müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Aynen de öyle yaptım müşteri hizmetlerin...

IKEA Çatal Bıçak Takımımın Pas Küf Oluşup Lekelenmesi
IKEA Çatal Bıçak Takımımın Pas Küf Oluşup Lekelenmesi
profile
  • 877görüntüleme
  • 30 Haziran 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Parasını Ödediğim Ürünü Teslim Etmiyor

002.947.24 kodlu ekmek bıçağı internetten sipariş verdiğim halde stoklarda olmadığı için bana teslim edilmedi. Bunun yerine mağaza çalışanı tarafından kuponla yapılmış bir alışveriş olduğu için yine tarafıma para iadesi olarak kupon gönderileceği söylendi. Ancak 2 kere mağazaya gittim 3 kere müşteri...

profile
  • 1881görüntüleme
  • 01 Haziran 16:41

IKEA Teslimat/ Kargo Sorunu Devam Ediyor

Evime IKEA'dan aldığım tüm mutfak ürünlerim 10 gündür teslim edilmiyor. Takip numarasından baktığımda bodrumda görünüyor. Nedense teslim edilmiyor bir türlü. Evimizde tabak bardak çatal bıçak hiçbir şey yok şu an. IKEA'nın teslimat birimi çalışmıyor maalesef!

profile
  • 592görüntüleme
  • 16 Nisan 20:59

IKEA Andlig Bıçak Uçları Eğildi

IKEA andlig bıçakların uçları eğildi. Üçlü set olarak almıştım. İki tanesinin uçları büküldü ve düzelmiyor. Nasıl büküldüğünü de bilmiyorum eve gelen yardımcı kullanmıştı. Kavanoz açmış olabilir ama diğer bıçaklarla da açılıyor ve böyle bir sorun olmuyor. Bilseydim başka bıçak alırdım memnun kalmadı...

profile
  • 2278görüntüleme
  • 13 Nisan 10:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Kusurlu Malının Arkasında Durmuyor

12 kişilik bir yemek takımı oluşturdum. Ancak tabaklarda çatal bıçak yeme şansınız yok çünkü bıçakların gri izleri çıkıyor. Şu an tüm takım çöpe atılacak hale geldi. IKEA yetkilisinin cevabı, bizim tabaklarımızın çizilmez gibi bir özelliği olduğuna dair bir şey yok bu normaldir oldu. Derin ve renkli...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 23:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3902görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 20:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Paslanmaz Çelik Çatal Bıçak Takımı Paslandı

IKEA’dan paslanmaz çelik çatal bıçak takımı almıştım. Fakat garantisi bittikten sonra bazı çatal, kaşık ve bıçaklarda paslanmalar ve lekelenmeler fark ettim. Bulaşık makinesinde yıkanabilen ürünlerin sonradan deforme olması üzücü. Büyük ihtimal ürünlerinin arkasında durmayıp faturası yok diye işlem ...

IKEA Paslanmaz Çelik Çatal Bıçak Takımı Paslandı
IKEA Paslanmaz Çelik Çatal Bıçak Takımı Paslandı
IKEA Paslanmaz Çelik Çatal Bıçak Takımı Paslandı
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 876görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 22:21

Ikea Ya Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor

IKEA dan bıçak seti aldım. Garanti süresi dolmadan bıçaklardan biri çatladı fotoğraflarıyla beraber internet sitesinden bildirdim. Haftalardır dönüş olmadı. Telefonla arıyorum hiçbir şekilde kimse çıkmıyor ulaşılamıyor. Bir firmaya ulaşamamak nasıl bir şeydir. Bunun nasıl bir açıklaması olabilir. Bı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1419görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 10:23

IKEA 150 Tl Sipariş Zorunluluğu!

IKEA'nın internet sitesinden bıçak sipariş verecektim, sepete ekledim ödememi yapacağım sepetinizi 150 TL' ye tamamlayın diyerek beni tekrar anasayfaya yönlendirdi. Yahu ben kargo parasını da ödüyorum zaten aldığım ürünün, 150 TL alışveriş yapmak zorunda mıyım?! Hiçbir alışveriş sitesinde böyle bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3247görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 19:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

IKEA Paslanmaz Çelik Bıçak

IKEA'dan aldığımız paslanmaz çelik bıçak daha 1 sene olmadan ortadan kırıldı saka gibi. Kırılmasının sebebi de et keserken bile değil lahana keserken ...

IKEA Paslanmaz Çelik Bıçak
IKEA Paslanmaz Çelik Bıçak
profile
  • 2045görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Bayrampaşa Çalışanları Ürün Değişimini Kasıtlı Olarak Engelliyor

IKEA'dan 1 sene önce aldığımız bıçak tezgahtan yere düşünce ortadan ikiye kırıldı. Eşim Twitter üzerinden bu durumu şikayet edince müşteri ilişkileri tarafından arandık fatura kaydımız bulundu ve herhangi bir IKEA mağazasından ürün değişimi yapabileceğimiz belirtildi. Bayrampaşa mağazasında gittiğim...

profile
  • 3558görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

IKEA Paslanmaz Çelik Yazan Çatal Kaşıklar Paslandı!

IKEA'dan 5-6 ay kadar önce kalitesine güvenerek üzerinde paslanmaz çelik yazan çatal, bıçak, kaşıklardan aldık. Bir süre sonra bunlar paslanmaya başla...

IKEA Paslanmaz Çelik Yazan Çatal Kaşıklar Paslandı!
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2020 12:30

“Sorunumuzu IKEA Ankara şubesinde Müşteri Hizmetlerindeki Mina hanımın da yardımıyla çözdük. Kendisine buradan da teşekkür ediyoruz.”

profile
  • 2269görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 21:15

IKEA Scooter Mağazaya Alınmadık

30 Temmuz 2020 günü IKEA Bayrampaşa mağazasına çocuklarım ile birlikte alışverişe gittik. Çocuklarım 4 ve 6 yaşında olduğundan yanımızda Scooter da vardı. Lakin kapıdaki güvenlikler tarafından yanımızda Scooter olduğu için bizi mağazaya alamayacaklarını ilettiler. Biraz itiraz edince güvenlik amiri ...

profile
  • 1029görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 12:55

IKEA Bıçaktaki Boya Çıkıyor

2018 yılında aldığımız bıçaklardan boya çıkıyor. Tereyağ keserken boya üstünde kalıyor. Yemekler üstünde boya kalıyor. Boya parçaları yemeklerle berber tükettik maalesef. Sağlığımıza zarar verdik. Kalitesiz ürün almışız. Ne yapacağız bu ürün ile? IKEA 'dan memnun kalmamaya başladık.

IKEA Bıçaktaki Boya Çıkıyor
IKEA Bıçaktaki Boya Çıkıyor
profile
  • 3889görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 22:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Sipariş Eksik Teslim Edildi

25.05.2020 tarihinde internet mağazasından sipariş verdiğimiz ürünlerimiz 18.06.2020 eksik olarak teslim edilmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığımız gibi web üzerinden şikayetimiz de cevaplanmamıştır. Busunge (2 kutu gelmiştir fotoğrafları eklidir) karyola parçaları da eksik gelmiştir. Ürünlerim...

IKEA Sipariş Eksik Teslim Edildi
IKEA Sipariş Eksik Teslim Edildi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7216görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 00:11

IKEA'dan Aldığım Paslanmaz Çelik Bıçak Paslandı

IKEA'dan almış olduğumuz paslanmaz çelik bıçak daha ilk yıkamadan itibaren her yerinden paslanmalar meydana geldi bununla ilgili olarak gerekli çalışmaların yapılmasını rica ederiz. Ailecek yemek yiyoruz sağlık açısından oldukça zararlı durum söz konusu.

profile
  • 3482görüntüleme
  • 12 Ekim 2019 11:46

IKEA Horoz Lojistik Mağduriyeti

İzmir İkea dan dolap siparişi verdik Horoz Lojistik ile evime gönderiyorlar. Eşim evde hani düğünlerde bahşiş için pasta gelince bıçak kesmez derler, Horoz Lojistik elemanı dolap kapıdan geçmiyor diyor, bahşiş istiyor doğal olarak. Evde bozuk 15 TL parayı veriyor eşim bununla ekmek al diyorlar geri ...

profile
  • 8637görüntüleme
  • 09 Eylül 2019 17:25

IKEA Adlig Bıçak Takımı Paslandı!

31/08/2019 tarihinde İzmir Bornova mağazasından aldığım Adlig bıçak takımı 1 kere kullanımdan sonra dikkatli kullanmama rağmen üzerinde siyah siyah noktalar oluştu. İncelediğimde pas lekesi olduğunu fark ettim. Özelliklerinde paslanmaz çelik yazmasına rağmen paslandı. IKEA'dan aldığım ilk defa bir ü...

IKEA Adlig Bıçak Takımı Paslandı!
IKEA Adlig Bıçak Takımı Paslandı!
profile
  • 2161görüntüleme
  • 18 Ağustos 2019 16:51

IKEA Restaurant Çok Kalabalık

Ankara IKEA restaurant aşırı kalabalık isleyiş oldukça yavaş insanlar büfe önlerinde çatal bıçak bekliyor kasiyer sayısı yetersiz. Kasalarda personel yetersizliğinden olsa gerek yığılma var boş kasa var ama kasada kasiyer yok üstelik pazar günü olmasına rağmen. Sıraya girip ödeme yapmamız yaklaşık y...

profile
  • 6566görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA'dan Aldığım Çatal Bıçak Takımı Paslanıyor!

Yaklaşık 1,5 yıl kadar önce Bayrampaşa İkea mağazasından kalitesine güvenerek dragon marka çatal bıçak seti aldım fakat bu kadar kısa bir sürede bütün takım bıçakları paslanmaya başladı diğer çatal kaşık ise sürekli pas lekesiyle bulaşık makinesinden çıkar oldu İkea müşteri hizmetlerini aradığımda e...

profile
  • 1281görüntüleme
  • 13 Şubat 2019 11:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkea Ürününe Sahip Çıkmıyor!

İkea'dan almış olduğum çatal bıçak setinin aldıktan sonra kullandıkça kırılmaya başladılar atmadım biriktirdim geçen zamanda parti parti İkea'ya götürdüm sonunda son partiyi de teslim ettim telafi ediyor musunuz dediğimde bu seferde garantisi dolduğundan yardımcı olamıyoruz dediler. Oysa ki ilk tesl...

profile
  • 3765görüntüleme
  • 15 Aralık 2016 13:23

İkea Kırık Ve Paslanmış Çatal Bıçak Takımı

Yeni evlenmiş olmam sebebiyle arkadaşımın hediye aldığı çatal bıçak takımı bulaşık makinesine her atıldığında kırılıp paslanıyor. Makinemden bu halde çıkan tek şey İkea'nın bu ürünü oldu. Hediye olması sebebiyle maalesef fişim yok. Değişim ya da iade yapılmadığı gibi ürünlerinin arkasında durmadılar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe IKEA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100