İkbal Restoranında Yaşlı Müşteriye Yönelik Kırıcı Ve Saygısız Üslup

31.10.2026 sabahı saat 08.45 civarında Balıkesir Oksijen tesislerinde bulunan İkbal restoranında annemle birlikte oldukça üzücü bir durum yaşadım. Dışarıdan getirdiğim sandviçi yerken restorandan çay almıştık. Dışarıdan yiyecek getirmenin yasak olduğunu iletmek için yanımıza gelen servis personelinin üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı.

Durumu sakin ve normal bir dille anlatmak yerine sesini kontrol edemeyen, sert ve çirkin bir anlatım tarzı kullandı. Kurala ne kadar haklı da olsalar, bu tarz bir üslup asla kabul edilebilir değil. Özellikle yanımda bulunan 75 yaşındaki annemi masadan kaldırıp dışarıda yemeye zorlaması, yaşına ve durumuna karşı büyük bir saygısızlıktı ve bizi derinden üzdü.

Bu olaydan sonra mağazalarınızdan su bile almak istemiyorum. Çalışanlarınızın müşterilere karşı ahlaklı, saygılı ve terbiyeli davranması konusunda ciddi ve sıkı bir eğitimden geçirilmesini, genel olarak işletmede üslup ve insan kalitesiyle ilgili yaşanan bu sorunun dikkate alınmasını talep ediyorum. Yaşanan bu saygısız tavır nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum.