to read complaints and reviews, or file yours.İskender Sert Ve Yağlı, Çalışan Sigara İçiyor, 1100 TL İadesi Talep Ediyorum
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mavişehir İzmir Hilltown AVM’de bulunan İkbal Lokantası’na İskender yemek için gittik. Yediğimiz İskenderin etleri hem çok sert hem de çok kalındı. Ayrıca bize sorulmadan üzerine yağ dökülmüş şekilde geldi ve son derece yağlıydı, ne yağı olduğu da belli değildi. Yıllarca Afyon’daki İkbal lokantasına gitmiş biri olarak İkbal’den bu kadar lezzetsiz bir yemek beklemezdim.
Bunun yanında aldığımız salatalar da oldukça lezzetsizdi. Rus salatasındaki bezelyeler pişmemişti, piyaz da son derece kötüydü. Siparişlerin verildiği kasanın yanındaki deriye benzer koltuklar çizik içindeydi, oturulacak gibi değildi ve bu da ortam konforunu oldukça düşürüyordu.
Yemeğimizi terasta yedik ve bize sigara içilmez olduğu söylendi. Ancak hemen önümüzdeki masada İkbal çalışanı ile birlikte oturan bir bayanın rahatça sigara içtiğini gördük. Müşterilere yasak olan bir durumun çalışanla birlikte başka bir masada sürdürülmesi bizi ayrıca rahatsız etti.
İkbal Lokantası’na uzun yıllar sonra tekrar gitmeme rağmen bu ziyaretimden hiç memnun kalmadan ayrıldım. Masayı toplamaya gelen görevliye şikayetimi ilettim ancak ilgili birimlere ulaştığını sanmıyorum. Ödediğim 1100 TL’lik kart ödemesinin iadesini ve aynı zamanda yaşadığım bu kötü deneyim için özür dilenmesini, ayrıca hem yemeklerin lezzeti hem de hizmet kalitesi ve tutumların acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
