to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
18 Ekim’de Instagram üzerinden Sell Butik adlı işletmeden L/XL beden olarak bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim beden yerine standart beden gönderildi. Ürünün sipariş numarası 20950 ve ödemeyi kredi kartı ile 2.250 TL olarak gerçekleştirdim.
Ürünü teslim aldıktan sonra WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve iade talebimi ilettim. Ancak satıcı, iade kabul etmediklerini belirtti ve herhangi bir gerekçe sunmadan “sonra giyersiniz” şeklinde yanıt verdi. Özellikle hamile olduğumu ve ürünün bedeninin bana uygun olmadığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Ayrıca, internet sitelerinde iade bölümü olmasına rağmen iade talebim reddedildi.
İlk defa alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş ettiğim ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
