Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İkas Satış Ekibinin İlgisizliği Ve Çözüm Sunmaması Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı

18 Kasım 2025 15:371.487

Yaklaşık 1 aydır İkas satış ekibiyle yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Lisansım dolduğu halde kimse bana ulaşmadı. Bir ay önce ben arayarak fiyat almak istemiştim, ancak o zaman da oldukça ilgisiz ve isteksiz bir yaklaşımla karşılaştım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm ya da teklif sunulmadı.
Üstelik 2 gün ek süre istedim onu bile vermediler
Diğer altyapı firmalarıyla görüşmelerimde son derece kibar ve çözüm odaklı bir yaklaşım görürken, İkas satış ekibi ise taleplerimi sürekli olarak geçiştirip ilgisiz davrandı. Bu süreçte kesinlikle memnun kalmadım ve İkas şirket kodum: 97926700

Fatma
19 Kasım 2025 13:20

İkas yetkilisi seval hanım beni aradı. Fiyatta yine yardım edemediklerini söylediler. Şaka gibi en alt paketin bir üstü 43 bin TL. İstediğim 2 günü vermemişlerdi neyse onu verdiler. En azından

13 Şubat 12:10 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli kullanıcımız, Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

ikas İle Yaşanan Destek Eksikliği Sorunu!

4 Nisan 2025 11:477.485

"Yaşadığım sıkıntılardan dolayı kullanımı geciktiği için ekstradan üç ay aboneliğime ekime yapmışlar mağduriyetimi gidermek için özellikle S**** hanım elinden geleni yapmıştır tekrardan görüşmek üzere randevulaştık eksiklikleri birlikte gidereceğiz umarım bundan sonra da aynı şekilde iletişim içinde kalır ihtiyaç duyduğumda kendilerini yanımda bulmaya devam ederim. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

İkas Altyapısında Bitmeyen Sorunlar Ve Kayıplar

3 Ocak 2025 00:1110.998

"Şikayet markaya iletildikten sonra Serap Hanım hemen iletişime geçti. Şikayete konu olan detayları konuştuktan sonra gerekli aksiyonları hızlı bir şekilde aldı teşekkür ederim. Süreç devam ederken sergilemiş olduğu profesyonel ve bir o kadar kibar tavrı için tekrardan teşekkür ediyorum. Şu an için aldığım hizmeti devam ettirmeyi düşünüyorum."

5
Çözüldü

Başlamadığım Hizmetin İadesi Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı

17 Haziran 2025 18:468.879

"S**** Hanım a ve ikas ekibine teşekkür ederim tedarik kısmındaki sıkıntıyı dile getirdiğimde anlayışla karşıladı ve yardımcı oldu."

Öne ÇıkanKonular