to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs Pazartesi günü arkadaşım ile birlikte Sakarya Katlı Pazar karşısındaki İhya Mağazası’na uğradık. Arkadaşım pardösü modellerine bakıyordu ve birkaç model denedi. Bu sırada ürünlerin fiyatlarıyla ilgili konuşurken çalışan hanıma, fiyatların neden bu kadar pahalı olduğunu sorduk.
Bu konuşma sırasında çalışan, bize “o zaman yeni kıyafet almayın” şeklinde bir ifade kullandı. Bu söz üzerine ben de kendisine, “Ne demek, ürün pahalı dedik diye yeni ürün alma hakkımız mı yok? ” diye sordum, ancak herhangi bir cevap vermedi. Bu diyalogdan sonra mağazadan çıkmayı tercih ettik.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletmem gerektiği söylendi. Ben bu şikayeti, çalışan işten çıkarılsın diye değil, yaşadığımız bu incitici yaklaşımın ciddiye alınması ve müşterilerle iletişim konusunda daha dikkatli ve özenli olunması için yazıyorum. İlgili çalışana gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşanan bu olay için tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
İhya Giyim’in kendi internet sitesinden pardösü siparişi verdim (Sipariş No: 2999). Ürünün bedeninde sorun yaşadığım için küçük bedeniyle değişim yapm...
İhya Giyim Sakarya Şubesi. Almış olduğum ürünü iade edemiyorum sistemlerinde iade butonu aktif değil. WhatsApp'tan iletişime geçtiğim temsilci Satın alma koşullarında. İade olduğu halde. İade olmadığını değişim Olduğunu Söylüyor. Ürün etiketi sökülerek. Başka bir marka Etiketi yapıştırılmış. Ürünü i...
Sakarya Adapazarı İhya outlet mağazasından bir elbise satın aldım. Ölçüleri mağaza çalışanı tarafından alındı. Fakat alınan ölçü ile yapılmış elbise aynı değil. Kalıbında, modelinde, şekli ve duruşunda büyük hatalar var. Elbiseyi teslim almaya gittiğimde deneyip son kontrolleri yapmak istedim fakat...
Sakarya Uzun Çarşı’daki İhya Mağazası’ndan nişanım için abiye bir elbise aldım ve 10.000 TL ödeme yaptım. Elbiseyi tadilat için mağazaya bıraktım; ancak yanlış tadilat yapıldı ve elbise istediğim gibi olmadı. Özellikle H***** Hanım’ın ilgisiz ve olumsuz tavırları karşısında çok mağdur oldum, yaşadığ...
28 Cuma günü Sakarya Çark Caddesi’indeki İhya mağazasından 1500 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hem beğenmedim hem de aynı gün içerisinde hırkanın aşırı şekilde tüylenme yaptığını fark ettim. Aynı gün fişim yanımda olacak şekilde ürünü mağazaya geri götürdüm; ne değişim ne d...
Yorumlar