to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Cuma günü Sakarya Çark Caddesi’indeki İhya mağazasından 1500 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hem beğenmedim hem de aynı gün içerisinde hırkanın aşırı şekilde tüylenme yaptığını fark ettim.
Aynı gün fişim yanımda olacak şekilde ürünü mağazaya geri götürdüm; ne değişim ne de iade talebimi kabul ettiler. Gerekçe olarak da ürünü dükkandan giyip dışarı çıktığımı söylediler. Ürün hem kısa sürede deformasyon gösterdi hem de hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.
Ben, üründe yaşanan bu sorun ve aynı gün içinde geri götürmeme rağmen iade veya değişimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Mağazadan, sorunlu hırkanın bedelinin iade edilmesini ya da en azından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ürünü Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğimi ve bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
25.06.2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’indeki İhya Giyim şubesinden 2250 TL’ye bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gömlekte yırtılma meydana geldi. Ürünü firmaya gönderdim ancak hiçbir şekilde kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, telefonda görüştüğüm yetk...
İhya Hazır Giyim mağazası Sakarya Adapazarı'nda hizmet veren İhya Giyim mağazasının Instagram sayfasından bir ürün satın aldım. Videoda kusurlu ürün gösterilmişti, ancak ürün güpürlü olduğu için kusuru aslında anlaşılmıyor. Fakat mağaza yetkilileri videoda görüldüğünü söyledi. Öncesinde, neden böyle...
İhya Giyim Sakarya şubesi. İlk defa alışveriş yaptım iletişime geçtiğim kişi değişim veya iade var mı diye sordum iade yok değişim var diye yanıtladı. Kargo ücreti size aittir. Hakkında bilgi vermedi. Ürün olmayınca değişim talep ettim 80 TL kargo ücreti var dedi. Yazışmalarımız hala duruyor. Sorduğ...
İhya Giyim online sitesinden 1500 TL ürün aldım. Aynı gün ürünün ellerinde kalmamış diye iade edeceğiz dediler. 15 gün oldu iademi yapmıyorlar. Ve en sinir edici şey de muhatap olmuyorlar. Sipariş verirken anında dönenler asla cevap yazmıyorlar. Böyle bir ticaret anlayışı yok. Beceremiyorsanız yapma...
İhya Giyim internet sitesinden almış olduğumuz ürünler etiket dikim yerleri kusurlu çıktı. Firma yetkilileri bunun bir hata olmadığını söyleyip iade veya değişimi red ettiler. Tüketici hakem heyetini şikayet edin deyip işin içinden çıktılar. 3. Ayda aldığımız ürünün Tüketici Hakem Heyeti kararı daha...
Yorumlar