Ayıplı Elbise Satışı Ve Para İadesi Talebim Reddedildi

Sema

352

12.10.2025 tarihinde Ümraniye şubesinden 14.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım taşlı abiye elbisenin üzerindeki taşlar şerit halinde dökülmüş olarak teslim edildi. Ürünün ayıplı olduğunu fark ettikten sonra mağazayı arayarak durumu kendilerine bildirdim. Ancak mağaza yetkilisi ve satış danışmanı, kendi politikalarında ürün iadesi ve değişimi yapılmadığını belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. (kıyafeti denediğim sırada, ürünün defolu olduğunu ve bu nedenle de fiyatının uygun tutulduğunu tarafıma ilettiklerini söylediler fakat asla böyle bir bilgilendirme almadım). Hiç kimsenin göz göre göre 14.000 TL verip ayıplı mal almayacağı aşikardır. Ki 14. Ooo tl günümüzde az bir meblağ değildir.

Satın aldığım ürünün, Türk Ticaret Kanunu kapsamında ayıplı mal statüsünde olduğunu düşünüyorum ve yasal hakkım gereği para iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

ayipli-elbise-satisi-ve-para-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg

ayipli-elbise-satisi-ve-para-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg