to read complaints and reviews, or file yours.Vade Farkı Yansıtılan Taksit İşlemine Şikayet Ve İptal Talebi
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Celilon Unigune cihazım için 1 Ağustos 2026 tarihinde 4 adet filtre değişimi yapıldı ve bu işlem karşılığında kredi kartından 3.400 TL ödeme alındı. Yapılan işlemin taksit yapılmasını talep ettim. Bunun için vade farkı uygulayacağını belirttiler
Bu kadar köklü ve büyük bir firmanın, kredi kartına taksit yapılırken ayrıca vade farkı yansıtmasını etik bulmuyorum. İşlem Gaziantep’te gerçekleştirildi ve bu uygulama beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yapılan filtre değişimi işleminin iptal edilmesini ve herhangi bir vade farkı yansıtılmadan kredi kartıma taksitli olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Gelişme
İhlas Pazarlama’dan alınan Aura Celilon Unigune su arıtma cihazımın filtre değişimi için 01.08.2026 tarihinde 4 adet filtre değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 3.400 TL ücret talep edildi. Ödemeyi kredi kartından taksit yapılmasını talep ettim, teknik servis elemanı taksitlendirmek istediğim takdirde vade farkı yansıtılacağını belirttiler.
Köklü ve kurumsal bir firmadan kredi kartı taksitlendirmesi için ek vade farkı talep edilmesini etik bulmadığım için, istemeyerek de olsa vade farkı ödememek adına mecburen tek çekim ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu uygulamanın müşteri memnuniyetini zedelediğini düşünüyorum.
İhlas Pazarlama’nın filtre ve benzeri hizmetlerde kredi kartı taksit işlemine ilave vade farkı yansıtma politikasını gözden geçirmesini ve müşterilerin ek bir maliyete zorlanmadan taksitlendirme yapabilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
