Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Ceren
20 Nisan 00:18597
Ceren'in Teşekkür Mesajı
Konuyla ilgili tarafıma bilgi verildi, teşekkürler.

19.04.2026 tarihinde saat 23:26’da “İhlas paz.” başlığıyla İhlas Pazarlama tarafından iznim olmadan ticari elektronik ileti (SMS) aldım. Bu mesajda, iletişim izni vermem için bir doğrulama kodu ve onay linki bulunuyordu. Ancak daha önce İhlas Pazarlama’ya hiçbir şekilde iletişim izni vermedim ve ilk defa böyle bir mesaj aldım.

Mesajı aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Herhangi bir maddi kaybım veya doğrudan bir mağduriyetim olmadı; ancak iznim dışında kişisel ve iletişim bilgilerimin kullanılması beni rahatsız etti.

İhlas Pazarlama’dan, kişisel ve iletişim bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde ticari elektronik ileti gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu SMS’in hangi gerekçeyle gönderildiği, iletişim bilgilerimin hangi kanaldan ve hangi hukuki dayanakla temin edildiği konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Son olarak, adım kullanılarak herhangi bir başvuru, üyelik, sipariş veya benzeri bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve eğer yapılmışsa bu işlemlerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

C. A. G.

21 Nisan 17:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Ceren
Ceren
21 Nisan 17:07

Konuyla ilgili tarafıma bilgi verildi, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İhlas Pazarlama’dan İzinsiz SMS Şikayeti

Gizem
28 Aralık 2025 22:451.522

28 Aralık 2025 tarihinde saat 22:03’te İhlas Pazarlama’dan iznim olmamasına rağmen ticari elektronik ileti (SMS) aldım. ...

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Rahatsızlığı

Ahmet
7 Aralık 2025 23:191.817

7 Aralık 2025 tarihinde saat 22:02'de, İhlas Pazarlama tarafından iznim olmamasına rağmen hattıma ticari elektronik ilet...

İzinsiz SMS Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Hakkında Şikayetim Var

Tanju
19 Ekim 2025 22:572.177

19 Ekim 2025 tarihinde saat 22:02’de İhlas Pazarlama tarafından izinsiz bir şekilde ticari elektronik ileti (SMS) aldım....

İhlas Pazarlama’dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Onay İptali Talebi

Yusuf
2 Şubat 23:071.145

2 Şubat 2026 tarihinde, İhlas Pazarlama adına bana “bilgi dışı işlem” niteliğinde bir SMS ulaştı. Mesajda, “Değerli Müşt...

Video Şikayetler

Philips Su Arıtma Cihazının Su Kaçırması!

Philips Su ArıtmaCihazının Su Kaçırması!

Profil fotoğrafı
Recep
Philips  Aldatıcı Reklam Yapıyor!

Philips  AldatıcıReklam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Finans
Philips Su Arıtma Cihazında Philips Müşteri Hizmetlerinin Yetkisi Yok!

Philips Su ArıtmaCihazında Philips Müşteri Hizmetlerinin Yetkisi Yok!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

İhlas Ev Aletleri Kategorileri