İhlas Pazarlama’dan Zorla Filtre Değişimi Ve 1.800 TL Ücret Talebi

İhlas Pazarlama’ya ait Philips arıtma cihazım için herhangi bir servis talebim olmamasına rağmen bakım bahanesiyle evime geldiler. Yaklaşık 3 aylık olan cihazın filtrelerini değiştirmeye çalışarak, sanki zorunlu bir işlemmiş gibi davranıp insanları bu yolla mağdur ediyorlar.

13.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de gelen servis, filtre için benden 1.800 TL talep etti. Filtre değişimini kabul etmediğimde ise, sanki suçlu benmişim gibi yüksek sesle konuşup “Neden bizi yordunuz? ” tarzında kaba bir üslupla bana çıkıştılar. Bu davranış hem saygısızlık hem de müşteriyi psikolojik olarak baskı altına almaktır.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında firmayı ve servisi telefonla aramama rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Ne yaşadığım mağduriyetle ilgilenen var ne de açıklama yapan.

İhlas Pazarlama’dan, bu şekilde bakım adı altında yapılan baskıcı ve yanıltıcı servis yaklaşımı için özür bekliyorum.