to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Pazarlama’ya ait Philips arıtma cihazım için herhangi bir servis talebim olmamasına rağmen bakım bahanesiyle evime geldiler. Yaklaşık 3 aylık olan cihazın filtrelerini değiştirmeye çalışarak, sanki zorunlu bir işlemmiş gibi davranıp insanları bu yolla mağdur ediyorlar.
13.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de gelen servis, filtre için benden 1.800 TL talep etti. Filtre değişimini kabul etmediğimde ise, sanki suçlu benmişim gibi yüksek sesle konuşup “Neden bizi yordunuz? ” tarzında kaba bir üslupla bana çıkıştılar. Bu davranış hem saygısızlık hem de müşteriyi psikolojik olarak baskı altına almaktır.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında firmayı ve servisi telefonla aramama rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Ne yaşadığım mağduriyetle ilgilenen var ne de açıklama yapan.
İhlas Pazarlama’dan, bu şekilde bakım adı altında yapılan baskıcı ve yanıltıcı servis yaklaşımı için özür bekliyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde garantili Philips marka arıtma cihazımın filtre değişimi için İhlas Elazığ mağazası tarafından arandım ve değişim işlemi gerçekleştirildi. Cihazı oradan satın almadım, ancak anlaşmalı servis olarak bakıyorlar. 19 Kasım’da ise arıtma cihazından hiç su gelmemeye başladı. Sorunu...
Philips dijital su arıtma cihazını yaklaşık 3,5 ay önce satın alıp montajını yaptırdım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bu kısa sürede cihazın filtreleri dolmuş denilerek 2 filtre değişimi için benden 1000 TL talep edildi. Maltepe’deki İhlas servisi hiçbir şekilde çözüm sunmuyor, sadece ücretl...
Merhaba, 11 Mart 2025 tarihinde İhlas su arıtma cihazının filtresini değiştirdim. (Yetkili servisin eski çalışanı değiştirdi.) 24 Mart 2025 tarihinde İhlas yetkili servisi eşimi arayarak ürünün değişim zamanı geldi diyerek eve gelip, cihaz arıza ve uyarı vermediği halde filtrelerin yeni olduğunu gör...
Geçen sene Philips su arıtma cihazı aldım. İhlas servis sağlıyormuş. Bu yıl aradılar bakım için telefonda ücret almıyoruz filtreler değişirse 400 TL dediler. Bir teknisyen geldi. Bir tane filtre değişecek dedi. Tamam dedim değişti 450 TL dedi. Tüm filtrelere 400 demişlerdi yok dedi. 450 TL. Memnuniy...
İhlas’tan Kilis Merkez İhlas Pazarlama aracılığıyla koltuk yıkama makinesi satın aldım. Satış esnasında bu makinenin bir ömürlük olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağımız, sorun olursa da makinenin garantili olduğu ve her şeyinin servis tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Makine yaklaşık 1 ay önce...
Yorumlar