to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas’tan Kilis Merkez İhlas Pazarlama aracılığıyla koltuk yıkama makinesi satın aldım. Satış esnasında bu makinenin bir ömürlük olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağımız, sorun olursa da makinenin garantili olduğu ve her şeyinin servis tarafından karşılanacağı açıkça söylendi.
Makine yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı ve servise gönderdik. Servis inceleme sonrası ana kartı ve motoruna su kaçtığını, bu nedenle arıza oluştuğunu söyleyerek 8.500 TL tamir ücreti talep etti. Su ile çalışan bir makinede, su kaçtı bahanesiyle bu şekilde ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ürünü satarken verilen garanti ve “her şeyini biz hallederiz” sözleriyle şu anki uygulama birbiriyle kesinlikle örtüşmüyor.
Ben bu tamir ücretini ödemek istemiyorum ve ürünün satış sırasında belirtilen garanti kapsamında, tarafıma ek ücret yansıtılmadan onarılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Verilen sözlerin tutulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 10 yıl önce satın aldığım İhlas Pazarlama koltuk ve halı yıkama makinem yaklaşık iki yıl önce su vermeme arızası yaptı. Geçen yıl yetkili servisi çağırdım, ürünü evden teslim alıp götürdüler ve tamir için benden 3400 TL Nakit ödeme aldılar. Ancak ürün bana geri teslim edildiğinde arıza gide...
İhlas Arnavutköy şubesinden aldığım robot süpürgeyi belirli aralıklarla bakıma vermek zorunda kalıyorum. Bir ya da iki ay bile geçmeden bakım sonrası tekrar sorun çıkıyor. En son bakımdan geldikten sonra süpürgenin sesi aşırı derecede yükseldi, bunun üzerine tekrar servisi aradım ve cihazın servise ...
İhlas unique arıtma cihazının garantisi devam etmekte. Ocakta bakım için servis gelecekti gelmedi. 8 Mayıs'ta bu seferde hem bakım hem de arıza kaydı oluşturdum. Yine gelinmedi. Satarken her şey güzel, ücretini alana kadar her şey güzel. Konu servis işine gelince salla da salla. Ben servis gelecek d...
Merhaba, 11 Mart 2025 tarihinde İhlas su arıtma cihazının filtresini değiştirdim. (Yetkili servisin eski çalışanı değiştirdi.) 24 Mart 2025 tarihinde İhlas yetkili servisi eşimi arayarak ürünün değişim zamanı geldi diyerek eve gelip, cihaz arıza ve uyarı vermediği halde filtrelerin yeni olduğunu gör...
İhlas halı yıkama makinesi aldım almaz olaydım. Daha bir yıl dolmadan 1-2 kez kullanmama rağmen su püskürtme yapmıyor. Yetkili servisini aradığımda 800₺ yıllık bakım ücreti ödemeden garanti kapsamında bakamayacaklarını söylüyorlar. Ben bakım istemiyorum sadece su püskürtme probleminin giderilmesini ...
Yorumlar