İhlas Ev Aletleri Haksız İade Talebi Ve Mağduriyetim
İhlas Pazarlama'dan bir temizlik robotu satın aldım ve peşinatını ödedim. Ancak, içinde bulunduğum koşullar nedeniyle Şubat ayı taksitini ödeyemedim ve Mart ayının 15'inde iki taksiti birden ödeyeceğimi, sonrasında düzenli ödeme yapacağımı belirttim. 05/03/2025 tarihinde, cihazın satışını yapan d** Bey'in telefonundan, şube müdürü olduğunu söyleyen bir kişi, firmanın taksitleri ödeyemeyeceğime karar verdiklerini ve cihazın iadesini istediklerini yazan bir mesaj gönderdi. Bu duruma çok kızdığım için hemen 'Yarın alabilirsiniz' dedim. Şirket kurallarıymış! İhlas markasını esefle kınıyorum. Ellerinde senet var! Ödememe durumu söz konusu dahi olsa senetleri işleme koyarlar, alacaklarını fazlasıyla alırlar ki ödeyememe gibi bir durum söz konusu değil, bunu kendilerine beyan ettim. Koskoca bankalar bile en az 3 ay opsiyon tanırken bana bu şekilde hakaret etmeleri ve yangından mal kaçırır gibi yaklaşmalarını esefle kınıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Koskoca İhlas, bu kadar mı düştünüz?!
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Firma tarafından arandım şikayetimi ve mağduriyetimi dile getirdim. Yeni temizlik robotu aldığım için eskisini elden çıkarmıştım. İade alındığı için şu an evimde temizlik yapacak cihazım yok! Halen mağdurum ve mağduriyetim giderilmedi!





Son derece ciddiyetsiz firma müdürler elemanına yalan söylemesini öğretiyorlar