to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Kullanımında Yaşanan Sorunlar
Güler yüz ve hoş sohbetle satış yapan firma, 14 gün cayma hakkı olduğunu belirterek ürünü sattı. 11.03.25 tarihinde aldığım ürünü, 25.03.25 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istediğimde, bir günle kaçırdınız gibi hukuki dayanağı olmayan bir cevapla karşılaştım ve ürünü geri almak istemediler. Yazılı olarak bu cevabı bildirin dediğimde ise 'Yazamayız, yönetim izin vermiyor' dediler. Çağrı merkezleri, yetkili birimin dönüş yapacağı vaadiyle oyalıyor.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Sadece arayıp biz size döneriz dediler. Hiçbir sonuç yok. Gerçekten Allah'a havale etmek lazım
