İhlas Armutlu Tatil Köyü Aile Havuzunda Kaba Tutum, Yetersiz Havlu ve Temizlik Sorunu

Uzun yıllardır İhlas İhlas Armutlu ’nün devremülk sahibiyiz. 13.12.2025 de 14:00-15:00 arasında aile havuzu bölümünden rezervasyonumuz vardı. Annem, ablam, kız kardeşim, 2 yeğenimle ödemeyi yapmak ve içeri girmek için aile havuzu bölümüne geldik. Fakat bankodaki çalışan kapalı kız bizimle konuşurken çok kaba ve sorularımıza ters cevaplar verdi. Yetkilinizle görüşmek isteğimi belirttiğimde tabi hemen çağırayım gelsin diye tepkili söyledi. Gelen yetkili kadın da tersleyerek konuştu. Maksimum 6 kişiye kadar girilebilen bu aile havuzuna sadece 2 havlu verilebildiğini belirttiler. Yeterli olmadığını belirttik, kurallar böyle diyerek geçiştirdiler. Dünden erkek ve kadın havuzlarını kullandığımızı, bir kişi kullanmadığını (kadın havuz) elimizde jeton olduğunu, iade etmek istediğimizi, hatta aile havuzunda ödeyeceğimiz tutardan düşülebilmesi için yardımcı olabilir misiniz dediğimizde de ters ters cevaplar verildi.

Kuralları kendileri koyduklarını yardımcı olabileceklerini belirttim, olmadılar. Alınan jetonları o seansta kullanılmadığında başka zaman kullanılamayacağını belirttiler. Yazılı olarak koyduklarını söylediler. Biz görmediğimizi belirtsek de olmaz dediler. Konu ile ilgili İhlas İhlas Armutlu halkla ilişkiler bölümüne bildirdik. Fakat oradan da bizim kurumumuzla alakalı değil. Onların kuralları farklı dediler. Gizlice girebiliyorsanız girin dediler. Yardımcı olmadılar. Üslup kötüydü. Havuz temiz değildi. Alınan hizmet için verilen ücret hakketmiyordu.

Havuz için ödediğimiz jetonu iade edemedik, hizmet alamadık. Ücret iadesi yapmadılar. Ayrıca temizlikten uzak bu havuzlarda yeğenim bağırsak enfeksiyonu kaptı. Ateşi çıktı, bütün gün hastanede zaman harcadık. Paranla rezil olursun derler ya aynısını yaşadık. Bir daha asla ne havuzu ne de aile havuzu, ve diğer hizmetleri kullanmayacağız. Hiçbir konuda yardımcı olmayan site yönetimi halkla ilişkiler yönetimini, ıslak kullanım alan yöneticilerini kınıyor ve şikayetlerimi bildiriyorum.