to read complaints and reviews, or file yours.Kahvaltı Deneyimimizde Yetersiz Servis Ve Saygısız Personel
Personel tamamen saygısızdı, servis eksikti. Ailecek kahvaltıya gittik, 4 kişiydik. Gelen malzemeler hem azdı hem de neredeyse kahvaltıyı bitirdikten sonra çay ve ekmek çok geç getirildi. Defalarca istememize rağmen ikinci kez çay istedik, yarım saat sonra getirdiler. Hizmet yok, saygı yok. En az 30 defa gitmişizdir, fakat bugün bu kadar kötü bir hizmet görmedik. Üstelik çalışanların tamamı saygısız ve hak etmedikleri yüksek fiyatlar var. Hakkımı helal etmiyorum.
Merhabalar Öncelikle yaşanılan aksaklıklar nedeni ile sizlerden özür dileriz. Öncelikle şu belirtmek isteriz, mekanımız tüm misafirlerimiz tarafından hızlı servis ve bol çeşit kahvaltı olarak takdir görmektedir. Bölgenin en hızlı kahvaltısını biz vermekteyiz. Yoğun günlerde bazen küçük aksaklıklar olabşliyor ama oda müşterimize sipariş verdiği andan itibaren Maximum 10 dakikada kahvaltısı servis edilmektedir. Bunu daha nasıl ileriye götürebiliriz bunun için sürekli yeni yöntemler denemekteyiz. Saygısızlık konusuna gelince ;tüm personellerimize günlük olarak eğitim verillip güler yüzlü olmaları ve saygılı olmaları konusunda bilgilendirilmektedirler. Bunun gibi olumsuz durum yaşandığında müşterilerimizi daha iyi anlamak ve daha hızlı çözüm bulabilmek için misafirlerimiz o anda yetkili arkadaşlarımıza konuyu iletmeleri yeterli olacaktır. Kaldı ki sürekli mekanımzı tercih eden bir müşterimiz olarak bize baştan konuyu iletmemenizde bizleri çok üzdü.
