Iğdır Merkez Kadın Yaşam Merkezi Çalışanların Tavrı

Iğdır merkez Emek Mahallesi’nde bulunan Kadın Yaşam Merkezi’nin spor salonuna bir süredir sağlık sorunlarım nedeniyle ara vermiştim. Başvuru yaptığım dönemde bana spor salonunun saat 17.00’de kapandığı söylenmiş, benden bazı evraklar istenmiş, ben de tüm istenen evrakları teslim ederek başvurumu yapmış ve kursa başlamıştım.

Bugün yaklaşık 3 saat önce tekrar spora gitmek istediğimde, spor salonundaki iki kadın çalışanla yaşadığım üslup ve tavır nedeniyle kendimi son derece rencide olmuş ve dışlanmış hissettim. İçeri girdiğimde önce gayet normal bir şekilde “Buyurun, neden geldiniz? ” dediler, ben de spora geldiğimi belirttim. Bu andan sonra bana karşı sanki oradan gitmemi istiyorlarmış gibi bir hava oluştu; baştan aşağı süzerek bakmaları, sert ve agresif cevaplar vermeleri ve spor salonunun saat 16.00’da kapandığını söyleyip “Şu kadar saatiniz var” gibi ifadeler kullanmaları beni çok rahatsız etti.

Ben “Tamam” deyip spor için geldiğimi belirtince bu defa “Siz kimsiniz, adınız ne, başvurunuz var mı? ” şeklinde sorgular bir tavırla üst üste sorular sormaya başladılar, üstelik ikisi de aynı soruları tekrar etti. Adımı ve daha önce başvurum olduğunu söylediğimde bu kez “Ne zaman yaptınız, kim aldı? ” gibi detaylı şekilde sorgulamaya devam ettiler. Başvurum olmasa zaten spor kıyafetlerimi giyip oraya gelmeyeceğimi söylememe rağmen beni caydırmak ve oradan göndermek ister gibi davranmaları, oturup koltukta ayak ayak üstüne atarak zamanımı almaları ve alaycı bir rahatlıkla konuşmaları çok kırıcıydı.

Daha önce oraya gelip spora başladığımı söylememe rağmen, “Yedek ayakkabınız var mı, havlunuz var mı? ” gibi alakasız ve sanki beni oraya ait değilmişim gibi hissettiren sorular sormaya devam ettiler. En rahatsız edici konulardan biri de, başvuru esnasında spor salonunun 17.00’de kapandığını söylemelerine rağmen şimdi 16.00’da kapandığını iddia etmeleri ve tutarsız, çelişkili bilgiler vermeleriydi. Böyle bir kamu merkezinde çalışanların vatandaşa karşı bu kadar sert, caydırıcı ve saygısız bir üslup kullanması, ayrıca saatler konusunda yalan beyana varan ifadelerle konuşmaları kesinlikle doğru değil.

Bu nedenle Iğdır Emek Mahallesi Kadın Yaşam Merkezi spor salonunda çalışan ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve denetimin ivedilikle yapılmasını, çalışanların üslup ve davranışları konusunda uyarılmalarını ve vatandaşlara karşı saygılı, tutarlı ve bilgilendirici bir iletişim kurmalarının sağlanmasını talep ediyorum. Aynı mağduriyetin başka kadınların da başına gelmemesi için kurumun ciddi şekilde denetlenmesini ve çalışma saatleri ile işleyişin net ve doğru biçimde duyurulmasını istiyorum.