to read complaints and reviews, or file yours.
Sayın İGDAŞ Yetkilileri,
21.05.2025 tarihinde, Ümraniye ilçesi Armağanevler Mahallesi No:15 Daire No:7 adresindeki aboneliğime doğalgaz açımı için gelen görevliniz T***** isimli kişi, kombi doğalgaz borusunu kontrol ederken kendisi eliyle sert bir şekilde çekerek borunun yerinden kopmasına neden olmuştur. Kendisi tarafından oluşan hasarın fotoğrafını çekmiş ve "bu şekilde açım yapılamayacağını" belirtmiştir. Bu noktada görevli kişinin tutumu ve davranışları kabul edilebilir sınırları aşmıştır.
Görevli T*****, olayın ardından tarafımıza yönelik tehditkar ifadelerde bulunmuş, hiçbir bilgilendirme yapmadan hızla olay yerinden ayrılmıştır. Kendisi iş ahlakından uzak, agresif ve saygısız tavırlarla hareket ederek, bilinçli bir şekilde mağduriyet yaratmıştır. Ayrıca, suçlu olduğunun bilinciyle soyadını paylaşmaktan imtina etmiştir.
Bu bağlamda, görevli T*****'dan ve numarasının 0533*****63 04 olduğunu düşündüğüm kişiden şikayetçiyim. Konuyla ilgili tüm kanıtlarım mevcuttur ve en kısa sürede Çağlayan Cumhuriyet Başsavcılığı'na hukuki müracaatımı gerçekleştireceğim.
Ayrıca, daha önce 3 defa randevu alınmasına rağmen sürekli farklı gerekçelerle hizmetin sağlanmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaşanan bu durumun derhal düzeltilmesini, acil olarak gün içerisinde yeni bir randevu verilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli adımlar atılmadığı takdirde, yaşanan mağduriyeti 500.000 takipçili sosyal medya hesaplarım başta olmak üzere tüm internet platformlarında gündeme taşıyacağımı bildiririm.
Konu hakkında ivedilikle dönüşünüzü beklemekteyim.
Saygılarımla,
b****** d******
Abone No: 2003413728
Adres: Armağanevler Mahallesi No:15 Daire No:7 Ümraniye
06.10.2025 tarihinde İGDAŞ Kağıthane Yahya Kemal adresindeki doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım. Sözleşme numaram: 5008******86. Tam 7 gündür bekliyorum ve her randevuda aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gelişlerinde bilgilendirme mesajındaki saat dışında bir saatte geldiler. Bugün ise mesajda ...
16 Ekim 2025 tarihinde Aydınevler İ**** İ**** Caddesi'ndeki adresimde, 5001****8606 numaralı sözleşme hesabıma ait doğalgaz aboneliğimin feshi için İG...
1 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye’deki adresim için İGDAŞ’a abonelik başvurusunda bulundum. Ancak gazı açmak için en erken 4 Ekim’e randevu verilmesine rağmen, bu tarih hafta sonuna denk geldiği için 6 Ekim’e ertelendiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yoğunluktan dolayı yardımc...
2025 Mayıs ayında Avcılar İGDAŞ şubesinde abonelik işlemlerimi başlattım. Şubede bana, birkaç gün içinde kontroller için irtibata geçileceği ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Yeni taşındığım için beklemeye başladım. Ancak sıcak su ve gazın açık olduğunu görünce, kontrollerin yapıldığını ve gazın...
16 Mayıs 2025 tarihinde doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. İlk randevu tarihi 21 Mayıs olarak belirlendi. Ancak, ekiplerinizin adrese geldiği ve tarafıma ulaşılamadığı belirtilerek işlem gerçekleştirilmeden geri dönüldü. O gün gün boyunca evde olmama rağmen bir arama ile geldik yoktunuz ...
Yorumlar