to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos'ta Münih’ten İstanbul Havalimanı’na uçuş yaptım ve iç hatlar gidiş bekleme salonunda iPad 13 inç M3 işlemcili tabletimi unuttum. Aynı akşam kayıp eşya birimine KBewB0020717 numaralı başvuruyu oluşturdum ve ayrıca havaalanı polisine de bilgi verdim. 12 gün boyunca kayıp eşya birimini ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde tabletin bulunamadığı söylendi.
Bu süreçte yeni bir tablet almak ve İstanbul’a tekrar uçmak zorunda kaldım; toplamda 49.000 TL masrafım oldu. Sonrasında polis merkezine başvurarak kamera kayıtlarını izledim ve tabletimin aynı gün kayıp eşya birimine teslim edildiğini öğrendim. Israrım üzerine kayıp eşya birimi, daha önce başvurumun kapatıldığını belirtse de sonunda tabletimi buldu.
Yaşadığım bu süreçte, kayıp eşya biriminin yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Tüm masraflarımın karşılanmasını talep ettim; ancak sadece üzgün olduklarını belirten kısa bir e-posta ile geçiştirildim. İstanbul Havalimanı gibi büyük bir kurumdan çok daha profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Şikayetçiyim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
12 Ağustos saat 12.00’de İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile İzmir uçuşum öncesi güvenlik kontrolünde iPad Air cihazımı unuttum. Cihazım koyu gri renkte ve siyah kılıflıydı. Kaybın ardından defalarca Havalimanı yetkilileriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece seri numarası istendi. Oy...
20.08.2025 tarihinde saat 06:00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 404 numaralı boarding kapısının bekleme bölümünde iPad Air 5 tabletimi unuttum. Kayıp ve buluntu eşya ofisine başvurarak kayıp formunu doldurdum ve tabletin seri numarasını hem formda hem de e-posta yoluyla ilettim. Ancak üzerinden 12 s...
18 Mayıs 2025 tarihinde, 18:02'de iniş yaptığımız Sunexpress Münih uçağından valizlerimizi almak için yaklaşık 45 dakika bekledim. Son valizimin gelmediğini fark edip kayıp bürosuna başvurdum. Bir personel, valizimi 'bantta değil', yaya bir şekilde tekerlekli bir araçla, patlak halde ve kolunun altı...
22.03.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan yurt dışına uçtum. Uçuş öncesi, piyasa değeri 50 bin tl olan ve içerisinde en az 2 milyon tl değerindeki proje çalışmalarımın bulunduğu laptopumu İstanbul Havalimanı'nda uçak kapısı önündeki masada unuttum. Yurt dışına iner inmez, yani yaklaşık 5 saat so...
27 Ocak 2025’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum’a uçtum. Sabiha Gökçen'de Uçak boyutundaki valizim kayboldu ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Birçok telefon ulaşamadım. Bodrum kayıp eşya bürosu bile farklı firmalar yönettiği için kendi aralarında iletişim kurabilecekleri sistem yok. Sadece inte...
Yorumlar