Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İffalcon Kurulum Sözünün Tutulmaması Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
12 Şubat 14:55
748
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Premium ses ve görüntü deneyimini bu fiyata sunması muhteşem, teşekkürler iffalcon.”

İffalcon 55" U95A televizyon için 11.02.2026 sabahı saat 09.00’da İffalcon müşteri hizmetlerini arayarak kurulum servisi talebinde bulundum. Görüşmede servis kaydım açıldı ve en geç 24 saat içinde kuruluma gelineceği açıkça söylendi.

Televizyonu Amazon üzerinden sipariş etmiştim ve ürün Ankara’dan 12 saat bile dolmadan tarafıma teslim edilmişti. Buna rağmen, aynı şehirde ve hatta bir mahalle ötedeki servis ancak 3. Günde kuruluma gelebileceğini iletiyor. Firma tarafından verilen 24 saatlik söz tutulmadığı gibi, firma kendi servisini arayıp süreci hızlandırma becerisinden de yoksun.

Firma yeni olduğu için özellikle şans verip ürünü tercih ettim, ancak satış sonrası hizmette yaşadığım bu gecikme güvenimi ciddi şekilde sarstı. İleride olası servis ihtiyacında daha büyük mağduriyetler yaşayacağımız şimdiden belli oluyor.

İffalcon’un bu süreci incelemesini, verilen sözlerin neden tutulmadığını açıklamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
Halil
Halil
17 Şubat 16:46

Premium ses ve görüntü deneyimini bu fiyata sunması muhteşem, teşekkürler iffalcon.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İffalcon TV Hepsiburada'dan Alınan Televizyonun 6 Bin Tl Fiyat Farkı Telafi Talebi

profile
07 Şubat 11:27
2.190
iffalcon-tv-hepsiburadadan-alinan-televizyonun-6-bin-tl-fiyat-farki-telafi-talebi-3.jpg
iffalcon-tv-hepsiburadadan-alinan-televizyonun-6-bin-tl-fiyat-farki-telafi-talebi-2.jpg
iffalcon-tv-hepsiburadadan-alinan-televizyonun-6-bin-tl-fiyat-farki-telafi-talebi-1.jpg

Kurulum İçin Günlerdir Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
01 Aralık 2025 16:52
4.196
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin İlgisizliği Nedeniyle Televizyonum Kurulamıyor

profile
06 Aralık 2025 20:07
4.712
yetkili-servisin-ilgisizligi-nedeniyle-televizyonum-kurulamiyor-1.jpg

Kurulum Gecikmesi Ve Kaba Servis Personeli Mağduriyeti

profile
Halil
27 Ağustos 2025 18:19
1.761
Benzer Şikayet Yaz