to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve Bilgi Eksikliği
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 17 Temmuz tarihinde İffalcon marka bir televizyon siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için ürünü teslim almadan iade sürecini başlattım. Kargo takip ekranında da göründüğü üzere ürün 29 Temmuz tarihinde iade deposuna ulaştı.
Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili halen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Ürünü hiç teslim almamış olmama ve ürünün depolarına ulaşmış olmasına rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması mağduriyete yol açmaktadır.
Sipariş numaram 3126071760688108’dir. Ücretimin hiçbir kesinti olmadan, acilen tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
