İETT uygulama

Eminönü peronlarında otobüs hattımı bulmaya çalışırken, İETT yelekli ve siyah gözlüklü, yaklaşık 30’lu yaşlarda iki personelin rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım. Bu kişiler, durakta bekleyen yolcuları sürekli göz hapsinde tutuyor, asabi ve agresif tavırlarıyla ortamı gerecek şekilde davranı...

İki haftadır her gece 14A Kadıköy peron kalkışında son iki seferin saatlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Otobüsler hiçbir zaman belirtilen saatte kalkmıyor, şoförler ise kendi keyiflerine göre aracı erken hareket ettiriyorlar. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ulaşım planımı yapamamama sebep ol...

07.09.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, 34. HD. 2183 plakalı İETT otobüsünde Eminönü 55 durağında, şoförün yolculara bağırarak konuşması ve kaba üslubu nedeniyle rahatsız oldum. Bu tarz olumsuz davranışlarla sık sık karşılaşıyorum ve yolculuklarımda huzursuzluk yaşıyorum. Daha önce bu konuda her...

4 Eylül tarihinde İstanbul mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 1000 TL ödeme yaptım, ancak bu tutar dijital kartıma aktarılmadı. Ödeme işlemi sırasında kartımdan para çekildiğine dair dekontum da mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kayda alındığı ve...

4 Eylül saat 15.35 civarında, 34 ** plakalı 320a numaralı otobüste yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Son durağa kadar gitmesi gereken otobüs, hiçbir gerekçe sunulmadan Harem tarafında tüm yolcuları indirip başka bir dolu otobüse yönlendirdi. Özellikle bebekli aileler ve yaşlılar oturuyorken,...

Uzun süredir 89K otobüs hattında ciddi bir sefer sıkıntısı yaşıyorum. Sefaköy Siteler ve Cevizlibağ duraklarında, özellikle öğlen 12:00-14:30 ve akşamüstü 17:00 civarında otobüsü beklediğimde, uygulamada 20 dakika gösterilmesine rağmen çoğu zaman 40-45 dakika, hatta bazen 1 saatten fazla beklemek zo...

5.08.2025 tarihinde başlayan yeni uygulama ile birlikte 500T ve 500L otobüslerinin sefer süreleri kısaltıldı. Ancak bu değişiklik, özellikle 4. Levent Sultan Selim Mahallesi ve Emniyetevler duraklarından Anadolu Yakası’na geçmek isteyen yolcular için büyük bir mağduriyete yol açtı. Önceden bu durakl...

Beylikdüzü Son Durak Metrobüs İstasyonu’nda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstasyonda iki adet çıkış bulunuyor: Biri Avenue AVM tarafı, diğeri ise Tüyap tarafı. Metrobüsten indikten sonra Avenue AVM tarafındaki üst geçidi kullanabilmek için istasyondan çıkıp tekrar turnikelerden geçmek ge...

26.08.2025 tarihinde saat 08.35 civarında Sefaköy durağında yaşlı iki yolcu metrobüsten inerken, şoför kapıları erken kapatarak yolcuları kapıda sıkıştırdı. Aynı olayda ben de sıkıştım ve bu durumu daha önce de İETT'ye şikayet etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu tür dikkatsiz davranış...

21 Ağustos tarihinde Şirinevler Metro’da, kaybolan öğrenci akbilimle ilgili haksız yere “usulsüz kullanım” cezası kesildi. Kartımı kaybettiğimi fark ettiğim anda hemen kapattırdım, buna rağmen bir başkası kartımı bulup kullanmış ve bana 2260 TL’lik ceza yansıtıldı. Kartımı derhal kapattırarak gerekl...

Yaklaşık 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana 10 numaralı Bostancı-Ümraniye İETT hattının Bostancı Marmaray durağına uğramaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hattı her gün kullanmak zorundayım ve güzergah değişikliği sebebiyle ulaşım sürem uzuyor, zaman kaybı yaşıyorum. Gün içinde Bostancı Marmar...

24.08.2025 tarihinde saat 21.14’te, plakası "34 ho 1230" olan 92B hattı otobüsüne Bağcılar durağından bindik ve Güneştepe durağına gitmek üzere İstanbulkart uygulaması üzerinden önce kız arkadaşım, sonra ben QR kod ile ödeme yaptık. Uygulama üzerinden toplam 26,36 TL ücret hesabımızdan kesildi ve bu...

36Z saatlerini her gün 40 dakika bekliyorum. Saat 17.30'da işten çıkıyorum, saat 18.00'de Zincirlikuyu'da oluyorum. Gelmesi imkânsız, o kadar insan mağdur. Sebebi nedir acaba, keyiflerine göre mi çalışıyorlar? Bence 'Otobüsüm Nerede' uygulaması tam bir fiyasko, asla doğru değil. Sebebini açıklayın, ...

18.08.2025 saat 11.40 civarında TM4 hattı Kemerburgaz yönüne giden sarı otobüsü Göktürk Camii durağında beklerken, otobüs şoförü bana bir önceki durakta beklemem gerektiğini işaret ederek durakta durmadan geçti. Oysa ben Göktürk Camii durağında bekliyordum ve “Otobüsüm Nerede” uygulamasında da bu o...

17/08/2025 tarihinde saat 11:37-11:40 arasında, 522 numaralı ve c-12 kapı numaralı otobüse Çamlık durağından bindim. Alemdağ yönüne seyir eden otobüs, durağa yanaşmadan yolun ortasında yolcu alımı yaptı. Ben ve bir yolcu binebildik, ancak arkamızdan gelen yaşlı bir amca, seslenmesine rağmen otobüs ş...

16.08.2025 tarihinde İETT 10 numaralı hattın güzergahında yapılan değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Güzergah değişikliği sonrasında ulaşım sürem ciddi şekilde uzadı, aktarma yapmak zorunda kalıyorum ve Üst Bostancı, Bostancı Ortaokulu ve Çınar duraklarına artık uğranmıyor. Özellikle bu dura...

10.06.2024 tarihinde saat 10:30 - 10:45 arasında İETT’ye ait A5059 ekran numaralı metrobüs aracına Saadetdere durağından bindim ve Avcılar’da inmek zorunda kaldım. Araçta klima açılmadığı için içeride aşırı derecede sıcak ve havasız bir ortam oluştu, yolcular adeta pişmiş durumdaydı. Bu durumla daha...

İETT 500T ve 500L hatlarının güzergahlarında yapılan değişiklik, haftada 5 gün 08:00-18:00 saatleri arasında bu hatları düzenli olarak kullanan bir yolcu olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Özellikle Sultan Selim Mahallesi ve Emniyetevler duraklarının kaldırılması nedeniyle, 4. Levent’ten Koz...

21 Temmuz'da 29 yaşına girdim ve bugün (tarih: 27 Haziran 2024) İstanbulkart abonmanımı yenilemek için sisteme girdiğimde, öğrenci tarifesi olan 381 TL yerine 1908 TL ödeme çıkmıştır. Henüz 30 yaşına gelmemiş olmama rağmen, sistemde 30 yaş üstü uygulamasına takılıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve işe gitmek için uzun süredir 76D Esenkent-Taksim çift katlı otobüs hattını kullanıyorum. Özellikle Avcılar durağında, Esenkent yönüne dönen otobüslerin şoförleri çoğu zaman durağa yanaşmayıp, durağı 200 metre geçtikten sonra durarak yolcu almadan sadece inmek ...

Öğrenci İETT kartımı 3-4 gün önce öğlen saatlerinde Bağcılar-Kabataş tramvayını kullanırken kaybettim. Kaybolduğunu hemen fark edip uygulama üzerinden kartımı iptal ettim ve yeni kart başvurusunda bulundum. Ancak, kartım kaybolduktan sonra tanımadığım bir kişi kartımı usulsüz şekilde kullanmış ve bu...

07.08.2025 tarihinde saat 18:44’te HT5 hattında Kocatepe Metro durağında otobüsün yine erken kalktığına şahit oldum. Normalde 18.45 de kalkması gerekiyordu. Dibine kadar geldim fakat kapıyı bile açmadan devam etti. Bu durum sadece bir defaya mahsus değil, sürekli olarak yaşanıyor ve yolcuların mağdu...

İETT 500T hattının güzergahı değiştirilerek Levent’e kadar sınırlama getirildi Önceden Cevizlibağ’dan kalkan 500T otobüsleri Tuzla’ya kadar gidiyordu ve bu güzergah bizim için çok daha kullanışlıydı. Şu anki durumda aktarma yapmak zorunda kalıyoruz ve bu nedenle birçok insan, özellikle işe gidenler,...