to read complaints and reviews, or file yours.13.02.2026 tarihinde saat 05.20 sularında Söğütlüçeşme – Gayrettepe metrobüs hattında, Gayrettepe istasyonunda görevli ö...zel güvenlik personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Asansörden yanlış taraftan çıkmış olmamıza rağmen, kendisine sorarak durumu anlamaya çalıştık; buna rağmen biz
9.02.2026 ve 11.02.2026 tarihlerinde Kabataş İskelesi durağı Ferahevler yönünde 29D hattını kullanmak için durakta bekle...rken sorunlar yaşadım. Örneğin, 15:30 civarında duraktayken mobil uygulamada 29D hattının 15:44’te hareket edeceği görünmesine rağmen otobüs durağa hiç gelmedi ve kısa süre sonra s
Bugün um73 hattını kullanmak için Şehit İ**** Y***** durağında üç kişi olarak bekliyorduk. Seferler saat başı olduğu içi...n özellikle bu otobüse yetişmeye çalıştık. Yaklaşık 19.20 civarında gelen um73 hattı, otobüs dolu olmamasına rağmen durakta bekleyen bizi almadan durağı geçip gitti. Bu nedenle işe
Birilerinin hayatını kaybetmesini mi bekliyorsunuz, gerçekten anlamıyorum. Vatandaş olarak can güvenliğim, TM şoförlerin...in keyfine göre şeritte durup durmamasına bırakılamaz. İETT’nin bu hatta acilen denetim yapmasını, otobüslerin zorunlu olarak duraktan yolcu almak zorunda olduğu bir düzen kurulmas
Bugün sabah saat 09.30–10.00 civarında Haramidere Metrobüs durağında kendi şahsi scooterım olan Onvo RX1 ile metrobüse b...inmek istedim, ancak görevliler tarafından içeri alınmadım. Daha önce scooterımla metrobüse binme girişimim olmamıştı, fakat metroda serbest olan bir ulaşım aracının metrobüste yas
Yaklaşık 7 aydır Küçükçekmece’den Sultanbeyli’deki evime dönebilmek için Üsküdar‑Samandıra metrosunu kullanıyor ve Sanca...ktepe Asır Caddesi durağından kalkan SM2 hattına aktarma yapıyorum. Ancak Asır Caddesi durağına geldiğimde, İETT’nin “Otobüsüm Nerede” uygulamasındaki duyurular kısmında seferin ip
06.02.2026 tarihinde Üsküdar–Sultan Murat yönünde çalışan 15S hattında ciddi bir saygısızlık yaşadım. Hareket saatinde d...urakta 09.35 yazmasına rağmen, şoför 09.32’de kapıları kapatıp otobüsün burnunu duraktan çıkardı. Trafik durduğu için yaklaşık iki dakika boyunca otobüs hareket etmeden bekledi; bu
İstanbul’da 303b hattını kullanırken telefondan dijital İstanbulkart ile her gün aynı duraktan binip aynı durakta iniyor...um. Yaklaşık 3 aydır, en az 10 kez karekodla iniş yaptığımda, dijital ekranda uyarı yazısı çıkmasına rağmen ücret iadesi alamıyorum. Sistem uyarı veriyor ancak iade gerçekleşmiyor.
İETT’ye ait 34 HO 2310 plakalı araç şoförünün hem trafik akışını hem de yolcu güvenliğini tehlikeye atan bir davranışını... paylaşmak istiyorum. Bugün saat 12:30 civarında K**** H** Bahçelievler durağında, şoförün kullanması gereken cep müsait olmasına rağmen bilerek iki şeritli yan yolun sağ şeridini
03.02.2026 tarihinde İstanbul Uzunçayır metrobüs durağında İBB’ye ait su otomatından temassız banka kartımla 1 adet su a...ldım. Su ücreti yerine kartımdan toplam 320 TL çekim yapıldığını daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartım Yapı Kredi bankasına ait ve işlemle ilgili bankam
İstanbul Bahçelievler de metrobüse binecektim. Kartım yanımda değildi, bende turnikede bankomat kartı ile ödeme yaptım. ...50 TL olan metrobüs ücreti için kartımdan 90 TL çekildi. Hadi yüzde 5, yüzde 10 komisyon olur. Yüzde 80 komisyon mu olur. Bu nasıl bir uygulama
İstanbul gibi bir metropolde nüfusun büyük kısmı toplu taşıma kullanmasına rağmen, İETT’nin sunduğu imkanların yıllardır... son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Özellikle Pendik ilçesinde duraklarda ne doğru düzgün bir bilgilendirme tabelası ne de sefer saatlerini ve otobüsleri takip edebileceğimi
İETT’ye bağlı Bağcılar–Kabataş tramvay hattında, özellikle kış günlerinde vagon içi klimanın tepeden soğuk olarak çalışt...ırılması nedeniyle defalarca hasta olacak kadar üşüyorum. Bu durum kısa süreli ya da tek seferlik değil, uzunca bir süredir neredeyse her gün ve her zaman bindiğim tüm tramvaylarda
Yaklaşık bir saat önce İETT müşteri hizmetlerini cihaz değişikliği talebim için aradım. İstanbulkart telefon uygulaması ...üzerinden cihaz değiştirme işlemi yapmak istedim ancak bu işlem için destek almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra uzun süre hatta bekletildim ve sonunda iş
20.01.2026 tarihinde saat 13:24 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet metrobüs durağındaki İstanbulkart otomatına 200 TL yatır...arak AKBİL almak istedim. İşlem sonunda bana fiş verildi ancak kart verilmedi. Elimde hâlâ duran fişteki işlem numarası 300128’dir. O anda durakta görevli güvenliği çağırdım, o da
26.01.2026 Pazartesi günü saat 15.22 civarında 336M hattına binmek için İETT’nin internet sayfasından kontrol ederek har...eket ettim. 36F hattındaki otobüsten, sistemde ve durak tabelasında 336M ve 79K yazan durakta indim. Konuma ve durak bilgisine göre tamamen doğru yerde indiğimi düşünürken, meğer 3
İETT’nin 58A ve 59A hatlarını Tuncay Artun Caddesi ve Levent duraklarından her sabah işe giderken ve akşam iş çıkışında ...düzenli olarak kullanıyorum. Son birkaç gündür bu hatların hareket saatleri sistemde sürekli yanlış görünüyor. Durakta beklerken ekranda ya da uygulamada "1 dakika" kaldığı yazması
23.01.2026 saat 19:33–19:35 sularında, 98s hattında çalışan 34**8071 plakalı İETT otobüsünün tehlikeli seyriyle ilgili o...larak hem İETT’yi hem de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ni bilgilendirmek istiyorum. Yenibosna Çobançeşme kavşağına yaklaşırken bu otobüsün son süratli şekilde taralı alana girere
22.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Küçükçekmece Metrobüs durağında Marmaray’dan Metrobüse geçerken güvenlik görev...lisiyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Metrobüs girişinde yan yana bekleyen beş güvenlik görevlisi vardı. Kartımı basıp turnikeden geçiyordum, bu sırada yüzü boyunluk ve
Yaklaşık iki haftadır İETT 18ü hattında seferlerin seyrekleştirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hat, özel...likle gün içinde sık kullandığım bir hat olmasına rağmen, son dönemlerde seferlerin saatte bire düşmesi hem bekleme sürelerini uzatıyor hem de araca bindiğimizde ciddi kalabalık ol
Bugün akşam saatlerinde Beşiktaş 30a durağında 30a hattı otobüsünü beklerken yaklaşık 20 dakikadır ayakta sırada bekliyo...rduk. Otobüs durağa yanaştığında, normalde önden yolcu alması gerekirken şoför bu kez yolcuları arkadaki sıradan almaya başladı ve bir anda durakta ciddi bir kargaşa oluştu. Önde u
20 Ocak 2026 tarihinde saat 22.20 civarında m2530 numaralı 142b hattı İETT otobüsüne Güzelyurt Sağlık Ocağı durağından b...indim. 22.00’den sonra kadınların güzergah üzerinde durak olmadan, güvenli gördükleri uygun noktalarda inebilmesi ilişkin yeni düzenleme olmasına rağmen, birçok kez bu konuda şoför
20 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık saat 19:00 sularında 336H hattı İETT otobüsüne Arnavutköy Devlet Hastanesi durağından b...indim. Biletimi normal şekilde okuttuktan sonra, otobüsün her zamanki güzergahına göre Hadımköy PTT durağına, ardından da Hadımköy Benzinci durağına ilerlemesini beklerken, araç hi
İETT’ye bağlı 20ü hattı otobüsleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. Trafik olmadığı, özellikle ...tatil günlerinde yolların açık olduğu zamanlarda dahi güzergah ihlali yapıldığını ve bazı durakların atlandığını görüyorum. Haftanın neredeyse her günü, günün her saatinde bu durum
