İETT Şoförünün Bastonlu Yaşlı Yolcuya Karşı Saygısız Tutumu

15.01.2026 tarihinde saat 10.15 civarında 132SP Pendik yönü C‑830 numaralı hatta binen bir yolcu olarak, Gonca Sokak durağında şoförün bastonlu yaşlı bir yolcuya karşı sergilediği saygısız tutuma bizzat şahit oldum. Baston kullanan yaşlı beyefendi otobüsten inmeye çalışırken yavaş davrandığı için şoför kapıyı erken kapattı ve kendisini yavaş olduğu konusunda azarladı.

Dezavantajlı ve yaşlı olduğu açıkça görülen bu kişinin böyle bir muameleye maruz kalmasını hem insanlık hem de hizmet anlayışı açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Bastonlu birinin inerken daha yavaş hareket etmesi son derece normaldir; şoförün sadece birkaç saniye daha beklemesi ne bir seferi aksatırdı ne de başka bir sorun yaratırdı. Buna rağmen şoför son derece kaba bir üslup kullanmış, yaşlı bir yolcuya nasıl hitap edilmesi gerektiğini bilmeyen bir tavır sergilemiştir.

İETT’den, özellikle yaşlı ve dezavantajlı yolculara karşı empati ve saygı konusunda ilgili şoför hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını, bu tür davranışların takip edilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.