to read complaints and reviews, or file yours.İETT 79t Hattında Bilgi Ekranının Aniden Silinmesi ve Sürekli Gecikme
Bugün saat 11:30 civarında İETT’nin 79t hattını uygulama üzerinden takip ederken, hatta ait bilgi ekranında “8 dakika içinde Emniyet – Fatih’e kadar” şeklinde süre görünüyordu. Ancak yaklaşık bir dakika sonra bu bilgi tamamen silindi ve hatta ait saat/süre bilgisi haritadan kayboldu.
Bu durum nedeniyle otobüsün ne zaman geleceğini doğru şekilde göremedim, işe yetişemiyorum ve bu yüzden maaşımdan kesinti yapılmasından endişe ediyorum. Benzer sorunları daha önce de aynı hatta defalarca yaşadım ve daha önce de şikayette bulunmuştum, ancak hala aynı problem devam ediyor.
İETT uygulamasında 79t hattının saat ve konum bilgilerinin sürekli ve doğru şekilde gösterilmesini, bu hattın zaman bilgilerinin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Fatih Emniyet Durağı'ndan Adnan Menderes Bulvarı durağına doğrudan ulaşım sağlayan tek otobüs hattı olan 79t hattını düzenli olarak kullanıyorum. Bu hattın diğer birçok otobüse göre iki bilet ücretiyle çalışmasına rağmen sefer saatlerine neredeyse hiçbir zaman uymaması nedeniyle yaklaşık 8 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Resmi sefer programına göre otobüsün sabah 11:40 ile 11:50 arasında gelmesi gerekirken, çoğu gün bu saatlere uyulmuyor. Otobüs bazen 11:15, bazen 11:25, bazen de 11:35’te geliyor, planlanan 11:40–11:50 aralığında gelmesi ise çok nadir gerçekleşiyor. Bu nedenle her gün 11:30’dan itibaren durakta beklemek zorunda kalıyor, kimi günler de otobüs çok daha erken geçtiği için tamamen kaçırmış oluyorum. Bugün ise 79t hattı durağa hiç gelmedi. Mobil uygulamada da sefer görünmüyordu ve seferin iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de yolcuların plansız ve mağdur bir şekilde durakta beklemesine sebep oluyor. Daha önce de bu hatla ilgili birçok kez şikayette bulunmama rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı. 79t hattındaki seferlerin açıklanan saatlere uygun şekilde düzenlenmesini, uygulamadaki sefer ve saat bilgilerinin doğru ve güncel tutulmasını ve iptal edilen seferler için yolculara önceden açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
?
Dün saat 11:45 geçti bugün saat 11:25
