Ataşehir 10A Hattında Yoğun Saatlerde Seyrek Sefer Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Utku

437

Yaklaşık iki yıldır İstanbul Ataşehir Plazalar durağında, Metropol İstanbul AVM karşısında 10A hattı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle mesai giriş ve çıkış saatlerinde seferlerin son derece seyrek olması nedeniyle hem işe geç kalıyorum hem de durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.

Son olarak dün sabah 08:30 ile 09:15 arasında Ataşehir Plazalar durağında 10A belediye otobüsünü bekledim ancak hiçbir sefer gelmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; pek çok sabah 07:30–09:30 saatleri arasında ve zaman zaman da mesai günlerinde 16:30–18:30 aralığında benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Uzun süre durakta beklemek zorunda kaldığım için soğuk havalarda ellerim çatlayıp yara oluyor, defalarca üşütüp hasta oldum ve trafikte kalma sürem uzadığı için işe vakitte ulaşamıyorum.

Bu sorunlar sırasında birkaç kez İETT çağrı merkezini de aradım. Bir seferinde “otobüs nerede kaldı” diye aradığımda, bant kaydından durağa kaç dakika sonra otobüsün geleceği bilgisi verildi. Durak kodunu doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistemin verdiği süre bilgisi tamamen hatalı çıktı ve belirtilen zamanda herhangi bir otobüs gelmedi. Hem seferlerin aksaması hem de bilgilendirme sisteminin bu şekilde yanlış süre göstermesi nedeniyle mağdur oldum.

Özellikle mesai giriş ve çıkış saatlerinde 10A hattının sefer sıklığının acilen artırılmasını, gerekirse bu yoğun saatlere ek otobüs konulmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi ve bantlı bilgilendirme sisteminde verilen süre bilgilerinin gerçek seferlere uygun, doğru ve güncel hâle getirilmesini, bu hattı yoğun olarak kullanan biz yolcuların mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

31 Aralık 2025 20:23

Kasım 2024 – Aralık 2024 tarihleri arasında, hafta içi mesai çıkışlarında Doğu Ataşehir yönüne giden 10-a İETT otobüsünü, İstanbul İçerenköy Meskenler durağında beklerken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Akşamüstü saat 17:00–17:30 civarında durakta olmama rağmen, özellikle kış ve sonbaharın son dönemlerinde otobüsler yeterince sık geçmiyor. Pek çok kez en az 20 dakika, bazı soğuk akşamlarda ise 45 dakikaya varan sürelerde durakta beklemek zorunda kaldım.

Bu uzun bekleme süreleri, soğuk havayla birleşince sağlığımı olumsuz etkiledi. Kış aylarında soğukta bu kadar uzun süre beklemek, bende hastalık riskini ciddi biçimde artırıyor ve ellerimde egzamalı yaralar oluşup çatlamalara yol açıyor. Düzenli ve zamanında işleyen bir toplu taşıma hizmeti beklerken, tam tersine hem zaman kaybı hem de sağlık açısından risk yaşıyorum. Ki benim zatürre ve bronşit geçmişimden dolayı akciğerimin alt kısmı epey iltihap topladı. Ataşehir önüne giden 10-a hattının, özellikle hafta içi mesai akşamları 17:00–17:30 saatleri arasında, İçerenköy Meskenler durağına daha sık ve düzenli şekilde gelmesini, sefer aralıklarının kısaltılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.