to read complaints and reviews, or file yours.
01.02.2026 tarihinde İstanbul’da, İETT’ye bağlı 99a hattında çalışan 34 ho 2118 plakalı, b-003 numaralı araçta aynı gün,... aynı şoförle iki ayrı olay yaşadım. Sabah saatlerinde (yaklaşık 11:30–11:40) Eminönü / Sirkeci’den Gaziosmanpaşa yönüne giden seferde, otobüsün doğru yönde olup olmadığını sormama
25.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde 29d hattında ciddi bir gecikme yaşadım. Saat 06.10, 06.25 ve 06.40 seferlerinde S...ultan Selim Mahallesi durağından 29d otobüsü yaklaşık 45 dakika boyunca geçmedi. Durumu bildirmek için 153’ü aradım ancak yaklaşık 15 dakikalık aralıklarla aramama rağmen her sefe
23 Ocak 2026 tarihinde saat 07:55 kalkışlı 133Ü hattı Gazi Bulvarı – Pendik yönüne binen bir yolcu olarak, otobüste tele...fonumu unuttum ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve aksiyon eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Telefonu kaybettiğimi fark eder etmez 08:30 civarında 153 hattını arayarak durumu bild
İETT’ye ait km70 hattını Sultanbeyli Akgül Caddesi güzergahında düzenli olarak kullanmak zorundayım. 1 Ocak’tan itibaren... özellikle sabah saatlerinde sefer iptalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sabah araçlar iptal olduğu için işe defalarca geç kaldım, bugün de Kartal Cevizli ’deyim ve yine
İETT’ye bağlı 19a hattı ile ilgili artık gerçekten bıktıran bir sorun yaşıyorum. Sabah saat 09.00 civarında Yunus Emre M...ahallesi durağından Ayrılık Çeşmesi yönüne gitmek için bu hattı kullanıyorum, ancak seferler sürekli iptal ediliyor. Kendimi özellikle 19a’ya göre ayarlamama rağmen, araç son anda
İstanbul Başakşehir Kayaşehir 14. Bölge’de yer alan Melikşah Sokak durağından geçmesi gereken, İ****** K** Aslan Ortaoku...lu servis aracı olduğu belirtilen 78G hatlı ve kapı numarası B5359 olan araç, 08.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında durağa uğramadan geçmiştir. Bu durum nedeniyle öğrenciler ci
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kart’ım, usulsüz geçiş yapıldığı gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafımdan usuls...üz kullanım olmamasına rağmen bloke edildi. Bu kartı yalnızca ben kullanıyorum, başka hiç kimseye vermedim. Buna rağmen hem 31 Aralık’ta ablamı götürürken bindiğim otobüste, hem de
İETT otobüs iptal seferleri, okula ise geç kalan insanlar mağduriyet yaşıyor. 2026 yılı ve eksik otobüs ile çalışan bele...diye 153 kayıt oluşturmuş. Sonuç: çözüm yok, çözüm yok, çözüm yok. İnanılır gibi değil; böyle bir çözümsüzlük hayatımda görmedim. Trafik desen paha biçilemez; ararlar şimdi, sonuç
18.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe köprüsünde 34 TP 6470 plakalı, E**** A****** isimli İETT şoförünün ku...llandığı otobüsle maddi hasarlı bir kazaya karıştım. Polis tutanağı sonucunda kazada haklı taraf olduğum resmi olarak tespit edildi. Buna rağmen İETT şoföründen ruhsat ve ehliyet b
Uzun süredir İstanbulkart’ımı hem İETT/İstanbulkart mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden hesabımla eşleştirmeye ...çalışıyorum, ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Sistem herhangi bir hata mesajı ya da uyarı vermediği için nerede sorun olduğunu göremiyorum. Bu süreçte 153’ü birçok kez aradım;
İstanbul Bahçelievler’de oturan bir yolcu olarak, İETT otobüslerinde kadın şoför görmek beni gerçekten çok mutlu ediyor.... Sadece bugün, bir hatta ilk kez kadın otobüs şoförü gördüm. Çok iyi kalpli biriydi, bana el salladı, ben de ona el salladım ve bu küçük an beni çok duygulandırdı. Bugün şikayetimi
İETT öğrenci ulaşım kartıyla ilgili tamamen bizim dışımızda gelişen bir durum nedeniyle adımıza haksız olarak yaklaşık 3...0.000 TL ceza yansıtıldığını, bu cezanın iptal edilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Oğlum okula giderken öğrenci kartını düşürmüş, kartı bulan başka bir kişi kartı izinsi
İstanbul Başakşehir Güvercintepe’de oturuyorum ve Peyami Safa Caddesi Olimpiyatköy Metro yönü durağını kullanan MK13, MK...14, MK12 ve MK15 hatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu hatlar ya çok seyrek geliyor ya da bazı zamanlarda hiç gelmiyor, durağa uğramıyor. Bu düzensizlik yüzü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ve İETT’ye, Uzun süredir 40b hattında özellikle sabah saatlerinde sürekli sefer ipta...lleri yaşanıyor. En son bugün Zincirlikuyu Metrobüs Durağı’nda saat 07.10’da gelmesi gereken 40b otobüsünü beklerken bu sorun tekrarlandı. Yaklaşık 25 dakika bekledikten sonra 153’
Bugün saat 13:00 civarında DT2 hattında, b255 numaralı İETT otobüsüne bindim. Aracın içine biner binmez yoğun bir sigara... kokusu vardı ve yolcu koltuklarının üstü sigara külü ile doluydu. Toplu taşımada bu kadar belirgin bir sigara kokusu ve koltukların bu kadar kirli, bakımsız olması kabul edilebili
İETT 11 üs c -769 otobüsü ile 26 Aralık 2025'te saat 16.10-16.15 Üsküdar yönünde Alvarlızade Cami durağında inmek üzere ...seyahat ediyordum. Şoför olağan yoldan şaşarak durakta durmadı ve yol kenarında indirdi. Orada inmek istemediğimi söyledim ve bana bağırarak trafik var yolumu uzatıyor dedi. Ve hız
24 Aralık günü saat 09.05 sularında Şirinevler durağında 76V hattı için durakta bulunan ekranda otobüsün 7–8 dakika için...de geleceği yazmasına rağmen tam 45 dakika otobüsü bekledim. Bu süre boyunca otobüs ne durağa geldi ne de ekrandaki bilgiler gerçeği yansıttı. Bekleme sırasında 153'ü aradım, bana
Geçtiğimiz ay, 08.11.2025 tarihinde oğlum 11t hattı Üsküdar Fıstıkağacı – Acıbadem Köprüsü güzergahında kırmızı resim ça...ntasını otobüste unuttu. 153 hattını aradığımda görüştüğüm hanımefendi, kırmızı resim çantasının şoför tarafından İETT Anadolu Garajı’na teslim edildiğini söyledi. O günlerde hasta
İETT Genel Müdürlüğü’ne, Her gün düzenli olarak kullandığım 79t Kayabaşı – Taksim hattında, yaklaşık son bir aydır cid...di mağduriyet yaşıyorum. Taksim kalkışlı 07.30 seferi neredeyse her gün saatinde hareket etmiyor, bazen yarım saat bazen 20 dakika geç kalkıyor, zaman zaman da tamamen iptal oluyor
İETT’ye bağlı 133ak, 133p ve 132t hatlarında uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Akfırat güzergahında çalışan b...u otobüsler bazen Akfırat’a hiç uğramıyor ya da düzensiz şekilde girip çıkıyor ve bu durum özellikle okula gidiş saatlerimde derse geç kalmama neden oluyor. Bu sorun neredeyse her
Her zaman İstanbul Şile arabasına bindiğimde Üsküdar'daki Fidanlık durağında iniyor ve çok yakından kalkan 15BK ile Mede...niyet Üniversitesi'ne yetişiyordum. Burası küçük bir yer, ulaşım daha zor. Ancak 3 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 14.50'de Şile terminalinden kalkan 34 HO 3534 plakalı aracın şoför
İETT’nin 31 ve 31e numaralı hatları başta olmak üzere tüm hatlarında şoför planlamasıyla ilgili bir talebim bulunmaktadı...r. Toplu taşımada, hem kadın hem de erkek otobüs şoförlerinin birlikte görev aldığı bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Bu konuda daha önce Alo 153 hattını arayarak talebimi ilet
6 Aralık Cumartesi günü saat 21.50’de TM17 hattı ile Alibeyköy Aktarma İstasyonu’na geldim. Buradan 50N Alibeyköy–Taksim... hattına aktarma yaparak işe gitmem gerekirken, bu hatta binmek için yaklaşık 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi uzayınca 153’ü arayıp durumu sordum. Bana 2
Bahçeşehir 2. Kısımda oturuyorum, iş yerim İkitelli’de ve evimle işim arasındaki ulaşımı tek araçla sağlayabildiğim 144M... hattını yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca hem sabah hem akşam saatlerinde sürekli sefer iptalleri ve ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle işe gidiş s