Anadolu Yakası’nın en uzun hattı olan 130Ş otobüslerinde her gün, her durakta, hem gidiş hem dönüş yönünde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Otobüsler yarım saat boyunca gelmiyor, ardından peş peşe birkaç otobüs birden geliyor. Minibüsleri kaldırdınız, yerine 5 dakikada bir otobüs geleceğini söylediniz ancak bu kesinlikle gerçekleşmiyor. 130Ş hattında 5 dakikada bir otobüs koymak zorundasınız, bu hizmeti sağlamakla yükümlüsünüz. Trafik yoğunluğu bahanesini kabul etmiyorum, bu sürekli tekrar edilen bir sorun.
İETT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir yanıt alamadım; genellikle yoğunluk veya düzenli seferler olduğu yönünde standart cevaplar veriliyor. Ancak yaşadığımız mağduriyet her gün devam ediyor ve herhangi bir iyileşme yapılmıyor.
Sefer saatlerinin gerçekten 5 dakikada bir olacak şekilde düzenlenmesini ve bu konuda verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum.
Yorumlar