to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs saat 12.00 için İDO’dan Pendik–Yalova seferi almam gerekirken dalgınlıkla yalnızca sefer yönü ters olacak şekilde Yalova–Pendik yönüne bilet satın aldım. Bileti de aynı gün saat 10.30’dan sonra, yani seferden yaklaşık 1,5 saat önce aldım. Saat 11.50 civarında iskeleye gittiğimde biletimi gös...
28 Mart 2026 günü saat 12.00 Pendik–Yalova seferi için bilet alırken, 21 Mart tarihine araçlı bilet almak isterken yanlışlıkla yolcu bileti aldım. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak günlerce kimseye ulaşamadım, dün ancak dönüş yapıldı ve buna rağmen para iadesi yapı...
"Param iade edildi teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik ve aynı gün 18.00 Pendik–Yalova seferleri için toplam 1.610 TL tutarında kredi kartı...
22.03.2026 tarihinde saat 23.00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun online sistemi üzerinden bilet almak istedim. İlk girişimde bilet ücreti 800 TL idi ve ödeme için telefonuma doğrulama kodu istedim. Ancak gelen kodu sistem “hatalı” diyerek kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım. Sayfadan çıkıp tekrar...
31.01.2026 saat 09:00 Yalova–Pendik ve 01.02.2026 saat 20:00 Pendik–Yalova seferleri için gidiş–dönüş biletlerimi 28.01.2026 tarihinde İDO üzerinden satın aldım. Biletlerime ait PNR kodum KPVTCG’dir. Mobil uygulamada bilet iptali seçeneği görünmesine rağmen, iptal işlemi için İDO iletişim hattını ar...
Her ay bir gün düzenli olarak İstanbul'a geliyorum ve Yalova'ya geçiş yapıyorum. Geçiş yaparken kullandığım Pendik–Yalova saat 11.00 İDO seferinin kaldırılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 08.12.2025 tarihinde bu hatta saat 11.00’de ve 08.12.2025 tarihinde Yalova-Pendik hattında ...
Pendik-Yalova hattında biletli yolcu olarak her sefer saatinde Pendik terminalinde sigara içilmesine sürekli olarak göz yumulduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Terminalde 200’e yakın kişinin bulunduğu küçük bir alanda, çocuklu aileler, bebekler ve sigara içmeyen kişiler hiç dikkate alınmadan sigar...
İDO feribotunun akşam sefer saatleri uygun değil ve değişmeli. Ben de akşam 19:00 seferinin en az 19:30'a alınması gerektiğini düşünüyorum. Saat 18:0...
Merhaba, İdo uygulamasından Pendik-Yalova seferine 6 kişilik bilet alacakken yanlışlıkla Yalova-Pendik seferine alım yaptım. Bunu hemen fark edip müşteri temsilcisini aradım ve benden biletin toplamanın %50 tutarı (790 TL) ceza olarak alındı. Müşteri temsilcisi İ***** Bey son derece umursamaz tavı...
16.04.2025 tarihli Pendik-Yalova hattı 09.00 seferi için almış olduğumuz online biletimizi sefere yetişemeyeceğimiz için iptal ettik. Bilet almadan önce özellikle yetişememe riskimizden dolayı bilet iade koşullarını incelemiştik. Ayrıca o dönemde yapmış oldukları kampanyayı da görünce herhangi bir s...
4 Haziran 2024 tarihinde web sitenizden Pendik-Yalova 15.00 seferi için hfdegk PNR numaralı biletlerimizi aldık. Bayram yoğunluğu nedeniyle yaşanan sistemsel hata sonucu araç bileti eklenmediğini, Pendik terminaline gittiğimizde görevli arkadaşlarınız QR kodları okuttuğunda öğrendik. Sefere 10 dakik...
09.06.2025 tarihinde saat 12.00'de İDO ile Yalova'dan Pendik istikametine yapacağım sefer için, İDO'nun internet sitesinde belirtilen 280 TL olan 1 kişi araçsız yolcu ücreti, tarafımdan 285 TL olarak tahsil edilmiştir. Yetkililerden gereğinin yapılmasını ve kontrollerin sağlanmasını bir müşteri olar...
"%10 kesinti ile geri ödeme yapıldı. Teşekkür ederim."
Merhaba, Telefon numaram üzerinden oluşturduğum müşteri hizmetleri kaydına, üzerinden 36 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılma...
“Biletimiz…” dedim. “İptal, ” dediler. Yalova’dan Pendik’e aldığım bileti sadece bir sonraki saate kaydırmak istedim. Aynı güzergâh, aynı gün, sadece birkaç saat fark. Ama sistem izin vermezmiş. Kural varmış. Prosedürmüş… Ben size para değil, anlayış teklif ettim. Siz bana kapı duvar. “Bilet ipta...
Merhaba, İDO Yalova'dan Pendik'e olan sefer saatleri maalesef çok erken kapatılıyor ve sabit bir saat yok. En geç 21.00 gibi seferlerin bitmesini rica ediyorum çünkü işimiz oluyor ve o saate dönüş bulamıyoruz. Çok erken saatte İDO seferleri bitiyor, 19.00'da bitiyor maalesef. İDO seferleri için inşa...
Asla vadedilen saatte seferleri optimize edemeyen bir şirket. Zaten hükümet yakınlığıyla tüm noktalarda tekelleşmiş durumda. Alternatif yok yani. Haftada yaklaşık 6 kere kullanıyorum işim dolayısıyla. Bir kez bile kendi web sitelerinde belirttikleri saatlerde hedef rotaya yanaştığına şahit olamadım....
Yalova-Pendik seferi 16:00 dan 16:30 a hiçbir mesaj uyarısında bulunmaksızın ertelenmiştir. Yalova zaten küçük bir yer, ulaşım kolay. İnsanlar hiç yoktan yarım saatinden, bir saatinden olmaz bari haber verseler. Normalde her saatte olan İDO 17:00 de yoktu. Ne olmuş oldu yani? 45 dakikalık mesafe zat...
13 Temmuz günü için Pendik'ten Yalova'ya 2 kişilik İdo bileti almıştım. Fakat ani bir cenaze sebebi ile kendi biletimi iptal için Müşteri hizmetlerini aradım. Kendim online olarak iptal edebiliyordum ama o anki acele ile telefonda halletmek istedim. Sefer saati 12 olduğu için 11e kadar iptal etmem g...
İdo Yalova Pendik seferleri eskisi gibi saat başı değil sefer sıklığı ve sayısı oldukça azaldı. Sefer sıklığının düzenlenmesi ve arttırılması gerekli. Günübirlik İDO kullanan birçok öğrenci ve çalışan mevcut. Çok fazla beklemeye ve sefer bulamamaya sebebiyet verebiliyor
02.12.2023 tarihli Pendik-Yalova ve Yalova-Pendik seferleri olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Fakat Yenikapı-Yalova ve Yalova-Yenikapı seferlerinde herhangi bir iptal söz konusu değil. Sık sık gemi değişikliği yapılıp aldığımız koltuk numaraları yerine bambaşka koltuklarında seyahat etm...
29 Ekim 2023 tarihinde İDO firmasının Pendik-Yalova hattının saat 16:00 daki seferine İDO nun kendi uygulaması üzerinden 123 TL bedel ile bilet satın aldım. Bilet kontrolüne girmek üzere uygulamayı açtığımda biletlerim kısmında biletim görünmüyordu. Bilet kontrolü yapan kişiye sorduğumda "provizyond...
Pendik-Yalova İDO seferini okulum dolayısıyla her gün kullanıyorum. Fiyatlar çok pahalı. Abonman tarzı bir model geliştirilemez mi? Öğrenci bütçesi bunu kaldırabilir durumda değil. İDO yetkilileri lütfen inceleyin.
Bugün İdo Vapuru 30 dakika geç hareket etti. 19.00'da maç biletim vardı. 550 TL zararım oldu. Maça yetişemiyorum. Tarih 27 Eylül 2023 Çarşamba 18.00 Pendik-Yalova vapuru. Şikayetçiyim. Ayrıca görevli inmeme izin vermedi. Olacak şey değil. PNR YP3YPJ. Murat K**
Şikayet edilen Firma İDO yani İstanbul deniz otobüsleri Pendik Yalova Araçlı gidiş için 230 TL'den bilet aldım ancak İDO sefere birkaç saat kala saat değişikliği yaptı. Seferi yarım saat ileri aldı. Ben de ileri alınan saatte gideceğim yere geç kalacağım için biletimi Pendik'te daha erken bir saatte...