to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos gidiş, 17 Ağustos dönüş olmak üzere Yenikapı-Avşa seferi için PNR: 6MBHMK numaralı biletimi İDO üzerinden kredi kartı ile 14.242 TL ödeyerek satın aldım. Seferler, hava muhalefeti nedeniyle İDO tarafından iptal edildi. Ancak, promosyonlu bilet aldığım gerekçesiyle ücret iadesinin eksik yapılacağı tarafıma bildirildi. Oysa iptali ben yapmadım; tamamen mücbir sebepten dolayı sefer gerçekleşmedi. Bu durumda bilet bedelinden kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım ve aradığımda da ücret iadesinin eksik yapılacağı tekrar söylendi.
Bilet ücretimin hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
15.08.2025 tarihli Yenikapı-Avşa İDO seferim firma tarafından iptal edildi. İptal sonrası bilet değişimi yapmak zorunda kaldım ve bu işlem sırasında benden haksız yere 1.380 TL fark alındı. İlk başta kredi kartımla 4.450 TL ödeme yapmıştım, fakat iptal edilen seferin yerine herhangi bir alternatif s...
İDO’nun Avşa-Yenikapı hattında yaşanan hava muhalefeti nedeniyle gidiş biletlerim iki kez iptal edildi ve bu yüzden Avşa’ya seyahat edemedim. Gidiş-dönüş olarak aldığım biletlerin dönüş kısmının da iptal edilip ücretinin iade edilmesini talep ettim. Bunun için 8 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmet...
14 Ağustos tarihinde İDO’nun resmi web sitesi üzerinden İstanbul-Avşa Adası seferi için PNR kodu PYCH4F olan gidiş-dönüş bileti satın aldım. Ancak hava koşulları nedeniyle sefer iptal edildi. Ertesi gün, yani 15 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ödememi QNB kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan b...
14.08.2025 saat 14.00’teki Avşa-Yenikapı İDO seferim hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Ardından 15.08.2025 saat 15.00 için tekrar bilet aldım, o sefer de iptal oldu. Sabah 08.30 için ek sefer verdiler, ancak sefere 2 saat kala onu da iptal ettiler. Son olarak 18.08.2025 saat 12.30’a bilet aldı...
15 Ağustos'ta Avşa-Bostancı 09:00 seferi için İDO'dan bilet aldım. Hava şartları nedeniyle sefer iptal edildi ve iptal bilgisi bana ancak saat 17:00'de iletildi. En yakın alternatif olarak yalnızca pazartesi gününe bilet verildi, ardından pazar gününe ek seferler açıldı. Ancak iptal edilen seferin ü...
Yorumlar