to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Yenikapı-Avşa hattında İDO’dan aldığım standart gidiş-dönüş biletim (PNR: tpghsg) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Durumu, sabah saatlerinde Yenikapı İDO İskelesi'ne gittiğimde öğrendim. Eve döndüğümde, saat 10.28'de İDO'dan 'Seferiniz iptal oldu' diye yeni bir mesaj gelmiştir. Biraz geç kalmadınız mı acaba.
Bu nedenle hem seyahatim aksadı hem de gereksiz yere taksiyle Yenikapı’ya gidip dönmek zorunda kaldım. Bilet için toplam gidiş-dönüş 4.740 TL, taksi için ise 850 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar bilet ücretim de iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Hem bilet ücretimin hem de mağduriyetimin karşılanması için ödediğim taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.08.2025 Perşembe tarihli Avşa-Yenikapı dönüş biletim (PNR: xkbflb) hava koşulları nedeniyle iptal edildi ve biletim 15.08.2025 Cuma gününe ertelendi. Ancak, valizimi toplamış, sefer saatinin yaklaşmasını beklerken tekrar iptal mesajı aldım. Bu iptal bana çok geç, sefer saatine kısa bir süre kala ...
14 Ağustos sabahı saat 09:00’da Avşa-Yenikapı seferi için iki kişilik (PNR: P2DxxN) 2.500 TL tutarında bilet aldım. Seferin iptal edilmesi nedeniyle ücret iadesi talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Avşa’daki gişeye başvurduğumda, internetten aldığım için gişeden iade yapılam...
15.08.2025 tarihli Yenikapı-Avşa İDO seferim firma tarafından iptal edildi. İptal sonrası bilet değişimi yapmak zorunda kaldım ve bu işlem sırasında benden haksız yere 1.380 TL fark alındı. İlk başta kredi kartımla 4.450 TL ödeme yapmıştım, fakat iptal edilen seferin yerine herhangi bir alternatif s...
01 Ağustos 2025 tarihinde Avşa – Yenikapı hattındaki İDO deniz otobüsü seferinde çok Zorlu ve sağlık açısından riskli bir yolculuk yaşadık. Sefer sırasında deniz çok dalgalıydı ve bu olumsuz koşullar yolculuk boyunca şiddetli şekilde hissedildi. Tekne defalarca ani sarsıntılar yaşadı; ben de dahil o...
16.08.2025 tarihinde Yenikapı-Avşa İDO seferinin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj ulaştı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hem gidiş hem dönüş biletlerimin iptalini talep ettim. İptal edilen sefer için bilet iadesi hızlıca yapıldı, ancak 19.08.2025 tarihli Avşa-Yenikapı dönüş bileti (4 kiş...
Yorumlar