Ido Patmos Feribot Seferlerinin Keyfi İptali Perişan Etti...

İDO ya ait Turgutreis-Patmos seferli tatil planımız rezil oldu. Firma yetkilisi, 14 Temmuz saat 8:30 tarihli sefere istinaden önceki akşamüstü biz otobanda 1 gece için yazlık evimize gidiyorken arayıp, seferin hava muhalefeti sebebiyle iptal olduğu iletti... Hava rüzgar siz, 38 derece iken hangi muhalefet önce anlam veremedik.

Onun yerine, bizi aynı gün aynı saatte Kuşadası çıkışlı Patmos seferine yönlendirdi ve o biletleri kesti.

Arabayla rotamızı Kuşadası'na çevirip, ek masrafa girip oraya yakın bir otele yerleştiğimizde, birkaç saat içinde arayıp o seferin de iptal olduğunu ilettiler dalga geçer gibi. Yok yere otel parası verip, ertesi sabah kendi imkanlarımla aktarmalı olarak gideceğim yere zar zor gidebildim. Bu sebeple de ertesi günü kaybedip 2 saatlik seferi aktarmalarıdır bekleyerek 8 saatte perişan bir şekilde bitirdik.

Bilet iade bedelleri ise 1 hafta geçmesine rağmen hala yatmadı.

İdo hava muhalefeti sebebiyle iptaller yaparken, diğer yerli ve Yunan firmaların aynı gün aynı rotalara gayet rüzgarsız, dalgasız seferleri gerçekleştirmesi, İdo nun istediği kadar koltuk satamadığı için keyfi iptal yaptığını düşündürüyor...

Aynı şekilde, dönüş için tekrar aradığımda, seferler için net bilgi olmadığını / bilet satamayacaklarını ilettikleri için, sağlık sorunu yaşamama rağmen aynı yolu aktarmalarla yine 2 saat yerine 8 saatte perişan halde yapmak zorunda kaldım ailemle.

Özetle, bana 1 gece ekstra otel ve tatilimde kaybettiğim 15-20 saate mal oldu bu yaklaşım. Yaşadığım sinir harbi de cabası...

Yine söylememe gerek yok, ama dönüş günü İdo dışında tüm firmalar sorunsuz bir şekilde Patmos tan hareket ediyordu. Çağrı merkezindeki hanımefendi, önceki 2 gün de dönüş seferlerinin yine yapılmadığını iletti telefonda... Bu mevsimde bu havada...

Özetle, sanki sonuçları mühim olmayan bir Üsküdar Beşiktaş seferi iptal edercesine yurt dışında çeşitli masraflar ve planlar yapılan (oteller/araç kiralama vb.) böyle bir seyahati sadece yeterli koltuk atamadığı için iptal etmesi ancak bizim ülkemizde yaşanabilir... Çok amatörce bir yaklaşım ve bir marka kimliği olan İdo nün özelleştirme sonrası geldiği hali göstermesi açısından ibret verici...

Gereksiz yere yaptığım otel masrafının tazminini ve 1 haftadır gelmeyen bilet iadesinin acil gerçekleşmesini talep ediyorum. Bir daha da Yunan adaları için İdo ya asla güvenmem.