Ana Sayfa
İDO
İDO Bilet İptalinde Yaşanan Zorluk Ve Bilgi Eksikliği

ID:33213622

Teda sonuçtan hiç memnun değil

İDO Bilet İptalinde Yaşanan Zorluk Ve Bilgi Eksikliği

Teda

İDO

30 Temmuz 23:21

541

Bugün saat 16:40’ta satın almış olduğum İDO deniz otobüsü biletini, yaklaşık 18:40 saatlerinde cayma hakkımı kullanarak iptal edip, yeni bir yolcu ekleyip tekrar satın almak istedim. Mevcut biletimi iptal edemediklerinden dolayı yeni bir biletleme yapamamaktayım. İptal talebimin üzerinden yaklaşık 4 saat geçmiş olmasına rağmen, müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede durumun daha ne kadar süreceğiyle ilgili bilgi veremedikleri gibi, iptal işlemine herhangi bir müdahalede de bulunmadıklarını belirttiler. Yaşattıkları mağduriyet yüzünden aşırı derecede gerildim. Bir bilet iptali bu kadar zor olmamalı.

Teda

31 Temmuz 00:46

Konuyla ilgili iptal kararından yaşanan gecikmeden dolayı vazgeçtim. Yaşadığım mağduriyeti kurumsal kimliğinize hiç yakıştıramadım bir bilet iptal bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.

İDO

03 Ağustos 02:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

İdo Uygulama Yüzünden Param Ve Biletim Yandı İade Yapmıyor

İlhan

İDO

22 Ağustos 2023 17:22

1.154

İdo deniz otobüsü biletimin iadesi yapılmıyor. Hem biletim hem de param yaktılar uygulamanız bozukluğu neden bana yansıtılıyor. Uygulama üzerinden almış olduğum bileti iptal etmek için yine uygulamadan iptal aşamasına girip iptal kısmında paranın su kadarı kesilip geri kalan tutarın iade yapılmasını...

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Haksız Red Ve Mağduriyet

Mehtap

İDO

25 Eylül 18:51

682

9 Ağustos 2025 tarihinde Yalova-Yenikapı 13:45 İDO deniz otobüsü seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Yanlış gün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim ve saat 12:42’de müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bileti iptal etmek için aradığımda seferin başlamasına 1 saat 3 dakika vardı. Ancak, ...

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Bilette İptal Ve Değişim Sorunu Yaşadım

Melisa

İDO

07 Temmuz 16:16

1.611

Bilet.com'dan 11.07.2025 Bursa-Yenikapı İDO deniz otobüsü bileti aldım. Fakat bileti aldığım tarihten önce İstanbul'a gitmem gerektiği için, 11.07.2025 tarihli bu bileti uygulama ve site üzerinden tarih değiştirerek değiştirmek istedim. Ancak yaklaşık 285 TL ücret farkı yansıtıldı. Bileti iptal etme...

İdo Para İade Hakkında

Gözde

İDO

28 Şubat 2024 23:31

1.216

27 Şubat 2024 tarihinde saat 16:30'da çevrimiçi bilet satın aldım. 1 Mart 2024 tarihine biletin iptal edilebilme durumu olduğu için 28 Şubat 2024 sabahında müşteri hizmetlerini aradım. Aradan 24 saat geçmemesine rağmen yardımcı olmadılar ve mağdur oldum. Promosyon biletin iadesi yapılmıyor denildi. ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İdo Bilet İptali Yapılmaması

Mehmet

İDO

09 Nisan 2024 18:51

3.440

İDO bilet iptali için 08/04/2024 tarihinde İDO'dan 14/04/2024 tarihli Yenikapı/Bandırma seferi için üç kişilik promosyon bilet aldım. Planımda değişiklik olduğu için biletin iptalini sağlamak istedim; ancak müşteri temsilcisi, biletin iptal edilemeyeceğini, değişikliğin ise ancak sefer saatine bir s...

Öne Çıkan Konular

İDO bilet iptal etme İDO deniz otobüsü İDO saatleri

Benzer Şikayet Yaz