Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İDO
  • Feribot Seferi İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
ID:33287362
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Feribot Seferi İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
İDO
06 Ağustos 2025 22:44
1.501

06.08.2025 tarihinde İdo firmasından Rodos Adası’ndan Fethiye’ye 17.30 kalkışlı, 5 kişilik bilet aldım (Rezervasyon No: 1716967). Toplamda 8.304,33 TL (175 €) ödedim. Ancak feribot belirtilen saatte gelmedi ve bu konuda tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya telefonla bilgilendirme yapılmadı. Saat 16.00’dan itibaren iskelede beklememize rağmen, telefonda görüştüğümüz yetkili kişi feribotun 17.00’de geldiğini iddia ederek yanlış bilgi verdi.

Sadece bizim değil, onlarca yolcunun da mağdur olduğu bu durumda, bilet ücretlerimizin iadesi yerine sadece biletin başka bir güne aktarılabileceği veya tarih değişikliği yapılabileceği söylendi. Kesinlikle para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Satın alma sırasında veya sonrasında iade/değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Tüm seferler 17.30’dan önce olduğu için, birçok yolcu gibi biz de otelsiz limanda kaldık ve konaklama için 14.000 TL kredi kartı harcaması yapmak zorunda kaldık.

Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, bilet ücretimizin ve konaklama masraflarımızın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

İDO Logo
İDO
11 Ağustos 2025 09:08 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yusuf
Yusuf
11 Ağustos 2025 18:52

İletişim numaranıza bildirdik zaten hiçbir çözüm olmadı, sadece geçiştirdiler. O tarihte sefer olmamasına rağmen bilet satışı yapıyorsunuz üstüne paramızı da iade etmeyip dalga geçer gibi biletinizi başka tarihe alalım diyorsunuz. Madem sefer yok ne diye bilet satıyorsunuz. Paramızı iade etmezseniz mahkemeye vereceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

İDO Sefer İptali Ve Bilgi Eksikliği Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

profile
Çağla
İDO
08 Haziran 2025 19:46
1.082

İdo Rodos-Fethiye Sefer Değişim Bilgi Verilmemesi Mağduriyeti Feribotlines aracılığı ile İdo'dan gidiş/dönüş Rodos seyahati aldık. 8 Haziran pazar günü dönüş saatimiz biletimizde 17.30 olarak gözükmekteydi. 17.00'da limanda beklerken diğer insanların konuşmaları ile bizim gemimizi sorguladık ve lim...

Fethiye-Rodos Hattında Dönüş Bileti Ve Ekstra Vergi Sorunu

profile
Akif
İDO
11 Ağustos 2025 08:43
619

11/08/2025 tarihinde Fethiye-Rodos hattında İDO’dan aynı gün gidiş-dönüş bileti aldım (Bilet No: 5550547). Sabah 07:50’de feribot kalkana kadar bilet gişesinde akşam dönüş biletimi almak istedim. Diğer firmalarda olduğu gibi, günübirlik gidiş-dönüşlerde dönüş check-in işleminin yapılması ve Rodos’ta...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Feribot Seferinde Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Murat
İDO
11 Ağustos 2025 09:16
1.121

10.08.2025 tarihinde İDO’nun Samos-Kuşadası seferi için bilet aldım. Feribotun saat 18.00’de kalkması gerekirken, 18.30’da hareket etti. İDO’nun kendi sitesinde “1 saat önce limana gelin, işlemleri hızlıca tamamlıyoruz, yolculuk 30 dakika sürüyor, 18.30’da Kuşadası’nda olacaksınız” şeklinde bilgiler...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Bilet Yandı, Mağduriyet Yaşadık

profile
Elif
İDO
21 Ağustos 2025 15:44
680

21 Ağustos 2025 tarihinde Kuşadası İdo İskelesi’nden Samos’a gidecek olan 7 kişilik seyahatimiz için 1584008 numaralı rezervasyon ile bilet aldık. Seyahatten önce İdo müşteri hizmetlerini arayarak check-in işlemleriyle ilgili bilgi aldık, bize sadece 1,5 saat öncesinde check-in’in başladığı ve erken...

Öne Çıkan Konular
İDO bilet alma İDO feribot seferleri İDO iptal İDO kredi kartı İDO para iadesi İDO rezervasyon İDO rodos İDO sms İDO telefon
Benzer Şikayet Yaz