Ödenen Ücretin Ürünü Gönderilmedi, Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

22.04.2026 tarihinde İdil Mulhan Butik üzerinden online alışveriş yaptım ve 1.304 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 885127974 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte firma ile iki kez görüşme yaptım. Her seferinde ürünü göndereceklerini söylediler ancak ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir geri dönüş yapıldı. Sözlü olarak “göndereceğiz” denmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması sebebiyle mağdur durumdayım.

Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça iletilmesini talep ediyorum.