İdil Mulhan Butik’ten Nişan Töreni Öncesi Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Reddedildi

9 Mart 2026 tarihinde İdil Mulhan Butik’ten Siyah Kruvaze İki Katlı Yoryo Elbise adlı ürünü 2.104 TL ödeyerek, 737021789 numaralı sipariş ile satın aldım. O günden 17 Mart tarihine kadar neredeyse her gün WhatsApp hattı üzerinden siparişimin durumunu sordum; her defasında “bugün kargo çıkışı yapılacak, yarın çıkış yapılacak” denilerek oyalanmama rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Siparişim oluşturulduktan 9 gün sonra ise ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi. Ürün hâlâ kargoya bile verilmemişken, yaşanan gecikme ve tedarik sorunu nedeniyle ücret iadesi talep ettiğimde, tarafıma iade yapılmadığı, sadece farklı bir ürün ile değişim yapabileceğim söylendi. Ben böyle bir değişimi kabul etmek istemiyorum ve ödediğim 2.104 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayın 22’sinde kendi nişan törenim olduğu için bu elbiseye güvenerek sipariş verdim ve hazırlıklarımı buna göre yaptım. Yaşanan bu gecikme ve tedarik sorunu nedeniyle hem nişan törenim öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum hem de alternatif bulmak zorunda kalıyorum. Siparişimi zamanında gönderemeyen, ardından da tedarik edilemediğini söyleyip ücret iadesi yapmayı reddeden İdil Mulhan Butik’ten, en kısa sürede ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.