to read complaints and reviews, or file yours.İder Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Hasar Sorunları
27 Eylül’de İder Mobilya İzmit Mobesko şubesinden aldığım koltuk takımı, masa, konsol ve zigon sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş kodum: 319523. Ürünlerin tamamının ödemesini peşin olarak, toplam 172.000 TL tutarında yaptım.
Koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi ve bir sonraki sevkiyatı beklemem gerektiği söylendi. Konsolun üzerinde çizikler vardı ve mağaza, fabrikadan haber beklediğini belirtti. Masanın üstü vidalı geldi, hazeranlarda renk farklılıkları mevcut ve zigon sehpa da eksik ya da sorunlu teslim edildi. Tüm bu sorunları mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca paylaştım; ancak her seferinde farklı cevaplar aldım, net bir çözüm sunulmadı. Bazı çalışanlar orta yol bulmaya çalışsa da sorunlarım devam ediyor.
En kısa sürede tüm ürünlerin hasarsız ve eksiksiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini, aksi takdirde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. İlk başta konuşulan sözler yerine getirilmediği için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla
