İdem Özel Aile Danışmanlık Merkezi Memnuniyetsiz Psikolog Deneyimi

Müstakbel eşim ile birlikte, yaşadığımız problemleri anlamak ve bunlara sağlıklı çözümler bulmak amacıyla danışmanlık firmanızdan hizmet aldık. Ne yazık ki, aldığımız hizmetten memnuniyet duymadığımızı belirtmek isteriz.

Danışmanlık hizmeti aldığımız süreçte, firmanızın danışmanından beklenmedik bir tavırla karşılaştık. Bu tavır, güler yüzlü ve saygılı bir hizmet sunma prensiplerinizle örtüşmüyordu.

Alınan eğitimler ve işin profesyonelliği ile ilgili herhangi bir sorunumuz yok. Danışmanınız tarafından verilen tavsiyelerin de etkili ve doğru çözümler sunduğuna inanıyoruz.

Ancak asıl beklentimiz, danışmanımızla rahatça sohbet edebileceğimiz bir ortamda, problemlerimizi paylaşarak çözüm üretebilmek ve motivasyon depolayabilmekti. Maalesef, danışmanımızla kurduğumuz iletişim bu beklentimizi karşılayamadı.

Ayrıca, danışmanımızın ilk seanstan itibaren, "Buraya sürekli gelmelisin, aileni de buraya getirmelisin, eşini de buraya getirmelisin" gibi telkinlerde bulunması da etik bulmadığımızı belirtmek isteriz. Bu tür önerilerin, danışmanlık ilişkisinin doğal bir akışı içerisinde ve danışanın memnuniyetini göz önünde bulundurarak yapılması gerektiğine inanıyoruz.

Yaşadığımız bu deneyimlerden dolayı firmanızla ilgili güvenimiz sarsıldı. Bu nedenle, danışmanlık hizmeti aldığımız süreçte yaşadığımız problemleri ve firmanızdan olan şikayetlerimizi tarafınıza bildirmek istedik.