to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Dyson’ın kendi sitesi üzerinden garanti kaydı yaptırmak istedim, ancak ürün üzerindeki seri numarasını girdiğimde bu numaranın bambaşka bir cihaza ait olduğu ortaya çıktı. Yani bana gönderilen ürünün seri numarası başka bir cihaza kayıtlı olduğundan, elime ulaşan cihazın orijinal olmadığını anladım.
Sipariş numaram IDE692d98f8f267’dir. Bu durum üzerine İdefix desteğe yazdım, ancak ürünün “2. El kategorisine düştüğü ve iade edilemeyeceği” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ben ürünü orijinal ve sıfır ürün beklentisiyle satın aldım; seri numarası farklı çıkan, garantiye dahi kaydedilemeyen bir cihazı kabul etmiyorum.
İdefix’ten talebim, tarafıma gönderilen bu hatalı/şüpheli ürünün ya orijinal ve garantili Dyson saç düzleştirici ile değiştirilmesi ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İdefix internet sitesinden 25 Kasım 2025 tarihinde İzmir’de teslim aldığım saç kurutma makinesini, kutusunu açıp çalıştırmak istediğimde ürünün hiç çalışmadığını fark ettim. İlk denemeden itibaren ürün kesinlikle çalışmadığı için hemen İdefix ile iletişime geçtim. Destek hattını aradığımda, ürünü s...
İdefix üzerinden yaklaşık 12-13 Kasım 2025 tarihinde IDE6914e54c908 numaralı siparişimle bir tıraş makinesi satın aldım. Sitedeki ürün görsellerinde gösterilen tıraş makinesi ile tarafıma gönderilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Fotoğrafların neredeyse tamamı başka bir tıraş makinesine ait, sa...
30.11.2024 tarihinde www.idefix.com sitesi üzerinden sipariş verdiğim Dyson Airstrait ürünü 3-4 gün sonra elime ulaştı. 2-3 ay az bir şekilde kullandıktan sonra, Mayıs 2025'te arkadaşımızda da aynı ürün olması üzerine karşılaştırmamızda tesadüfen bir fark olduğunu fark ettik. Ürünü servise götürdük ...
25.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle ilgili destek talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri tarafından "inceleniyor" ve "geri dönüş yapılacaktır" şeklinde bilgilendirildim, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üründe yaşadığım arıza ne...
17.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici (Sipariş No: IDE68c56a508473D), Antalya Muratpaşa adresime kutusu açılmış, kullanılmış veya teşhir ürünü olarak teslim edilmiştir. Ürünü yeni ve sıfır olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma ayıplı ürün gönderilmiştir...
Dyson 
Yorumlar