Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayan İdefix

Dursun · 2024-10-17T11:54:24+03:00

Tüketici hakem heyeti kararının gereğini yerine getirmeme. Satışına aracılık edilen Class Yapı tarafından gönderisi yapılan ürün ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'nin geri ödeme kararını verdiği hüküm defalarca İdefix'e iletilmesine rağmen, firma vurdumduymazlık örneği gösterip hiçbir aksiyon göstermemekte.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dursun

idefix

17 Ekim 2024 11:541.088

idefix

17 Ekim 2024 19:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

15 Kasım 2024 09:23

Sayın Dursun T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetkili Eksikliği

Büşra

idefix

7 Temmuz 2025 10:28800

İdefix adlı kurumdan ürün aldık. Hiç almadan, kargoyu açmadan iade ettik. Yasal süreç geçti, ancak iademiz hâlâ yatmadı.... Sürekli 'talep oluşturuyoruz' diyor müşteri hizmetleri fakat ortada bir gelişme yok. Acil yardım istiyorum fakat yetkiliye ulaşamıyorum. Bugün, şikayet için Tüketici Hakem Heyeti'...

idefix Firması Hakem Heyeti Ve Mahkeme Kararını Uygulamıyor!

Tuncay

idefix

4 Temmuz 2024 09:06529

Almış olduğum ürünü kendileri iade açıp tarafıma iade talebi alınmıştır. Mail atarak ürünün gönderimini iptal eden idefi...x firmasını Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmiştik, haklı bulunduk. Firma itiraz hakkını kullanarak mahkemeye dava açtı. Sonuçta davayı da kaybettiler. Tam 1 aydır idefix müşter...

İdefix İade İptal Ve Kargolama Süreci Yapmıyor

Melek

idefix

21 Ağustos 2024 10:511.618

İdefix üzerinden aldığım ürünler 21 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi, herhangi bir iptal butonu da bulunmuyor mail... ile tarafıma destek olunmuyor. İvedi bir çözüm bulunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürün kodunu sipariş numarasını ek ile belirtiyorum. Tarafıma dönüş rica ederim.

İdefix İade İptal Ve Kargolama Süreci Yapmıyor

İdefix, Tüketici Hakem Heyeti Kararına Ve Servis Raporuna Rağmen Ürün Değişimini Gerçekleştirmiyor

Emin

idefix

14 Mayıs 2025 11:221.029

İdefix firması Ne yetkili servisi ne Tüketici hakem heyetini tanımıyor...! İdefix firmasından satın aldığım kulaklık ar...ızalanması nedeniyle yetkili servise götürdüm, servis ürünün yenisi ile değişimi için rapor verdi. Bunu firmaya iletmeme ve sonrasında defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünün değ...

İdefix Mahkeme Kararını Uygulamıyor

Mustafa

idefix

5 Eylül 2024 15:231.225

Idefix'ten IDE657ff4c407cd1 sipariş numarası ile uygun fiyatlı aldığım ürün, sipariş onaylandıktan ve kargo kodu oluştur...ulduktan sonra, sanki ben iptal etmişim gibi iptal edilerek para iadesi yapıldı. Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Hakem Heyeti, "ürünü satıştan kaçınma" ilkesine binaen ürünü yollam...