to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Halkbank kredi kartımla Samsung z Fold 7 512 GB marka model telefona ait 62542659 numaralı siparişi 96.399,25 TL bedelle verdim. Satıcı, sitede stokta 3 adet göründüğü halde ürünü tedarik edemedi ve elinde olmadığını ileri sürerek ürünü göndermedi.
Bunun üzerine 04.03.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak bugün 11.03.2026 olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde yalnızca “10 iş günü iade süresi” bahanesi tekrar ediliyor. Kargolanmamış ve hiç gönderilmemiş bir ürünün iadesi için bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor.
96.399,25 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş no: IDE69a58f20e4d10
14 Ekim gecesi, acil ihtiyacım olduğu için İdefix üzerinden 32.327,50 TL tutarında bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68eecb8027e25). Ürün st...
29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy s25 cep telefonu satın aldım. Siparişim oluşturulduktan kısa bir süre sonra tarafıma “mücbir sebep” gerekçesiyle sipariş iptal maili gönderildi. Ancak siteye tekrar baktığımda aynı ürünün hala stokta olduğunu ve fiyatının yaklaşık 6000 TL artırıld...
İdefix üzerinden Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Ürünü 27 Ocak günü aldım ve aynı gün akşam, başka bir sitede daha uygun fiyata bulduğum için siparişi iptal ederek iade ettim. İdefix, iadenin kabul edildiğini ve ödemenin 10 iş günü içerisinde banka kartıma yatırılacağını iletti. Ancak ü...
09 Ekim’de İdefix üzerinden Serinal satıcısından Samsung z Fold 7 512GB gümüş renk cep telefonu siparişi verdim. Ancak 10 Ekim’de, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 'Talebiniz üzerine iptal edilmiştir' başlıklı bir e-posta ile siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...
22 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden Honor Magic Pad 2 marka tablet siparişi verdim. Sipariş numaram IDE697239AB2d02e, tutarı ise kredi kartı ile ö...
Samsung 
Halkbank 
Yorumlar