Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34616746
5
Cebrail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamadım

profile
Cebrail
idefix
21 Aralık 2025 01:08
296

27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Edmonda Aksesuar marka 4’lü zigon sehpa satın aldım. Teslimat adresi Kırıkkale Merkez olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.

Durumu öğrenmek için İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sadece "İsterseniz siparişi iptal edebilirsiniz" denildi. Ben ürünü iptal etmek istemiyorum; satın aldığım ürünün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ürünümün neden hâlâ kargoya verilmediğinin açıklanmasını ve siparişimde daha fazla gecikme olmadan gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma gönderilmesini istiyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-net-bilgi-alamadim-2.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Aralık 2025 00:41

27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Edmonda Aksesuar marka 4’lü zigon sehpa satın aldım. Teslimat adresi Kırıkkale Merkez olmasına rağmen ürünüm aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.

Durumu öğrenmek için İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sadece “isterseniz siparişi iptal edebilirsiniz” denildi. Ben ürünü iptal etmek istemiyorum, satın aldığım ürünün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ürünümün neden hâlâ kargoya verilmediğinin açıklanmasını ve siparişimde daha fazla gecikme olmadan gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma gönderilmesini istiyorum.

idefix Logo
idefix
21 Aralık 2025 16:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T:

idefix Logo
idefix
29 Aralık 2025 18:23

Sayın Cebrail İ., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix 28 Gündür Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Atilla
idefix
17 Aralık 2025 16:34
324

19.11.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Edmonda Ev Aksesuar firmasından Asya 4’lü zigon sehpa satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün, aradan 28 gün geçmesine rağmen halen tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram IDE691d9387a404b’dir. Gecikme üzerine bir kez İdefix müşteri hizmetleriyle görü...

İdefix 28 Gündür Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
idefix-28-gundur-teslim-edilmeyen-zigon-sehpa-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Fiyatı Arttığı İçin Keyfi İptal Ve Yetersiz Açıklama

profile
Yavuz
idefix
02 Aralık 2025 20:44
554

28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ID6929259217dd2 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdiğim ürün için kargo firması ve teslimat numarası dahi tarafıma iletildikten sonra, satıcı tarafından “iptal edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak aynı ürün şu anda site...

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoya Verilmemiş Ürün İçin İptal Engeli Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Hüseyin
idefix
19 Haziran 2025 22:04
452

İdefix'ten aldığım sehpa seti kargoya verilmiş gibi gösterilmiş. Ancak kargoya ürün verilmemiş ve ben iptal edemiyorum. Bu şekilde. İki aydır defalarc...

İdefix Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi

profile
Hanife
idefix
17 Eylül 2025 14:36
585

02.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Wooden Gold 22 cm Yükseklikte Az Aralıklı Üç Tabanlı Model Masa Altı Ayaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b6cce099945). Siparişin 05.09. Tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Ürün hâlâ '...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
idefix adres idefix iptal etme idefix kargo idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix satıyor idefix sipariş iptali idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz