to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı
Caddeoutlet mağazanızdan almış olduğum ürün, mağazanın daha önce iade alıp kullanılmış ürünüydü. Açılmamış kutu ile değişim isteğimi hem size hem de tedarikçi firmaya bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağaza, sorularımıza cevap dahi vermiyor.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Dün hem müşteri hizmetlerinden hem de WhatsApp üzerinden resimleri paylaşarak kayıt açtırdım size fakat hiçbir dönüş olmadı alt tarafı açılmamış kutu ile değişim istedim bu kadar uzaması çok anlamsız kaldı uygulamada iade kısmı bile açılmıyor
Değerli müşterimiz, Paneliniz üzerinden iade kodu alarak iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Satıcımıza ulaşması halinde iade süreciniz başlayacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Ya 10 gündür satıcıya ulaşamıyorsunuz şimdi ürünü iade et satıcıya ulaşırsak paranızı iade ederiz diyorsunuz yani kısacası parasını verip aldığım ürünü iade edip 10 gündür ulaşamadığınız satıcı onaylarsa para iadesi yapılacak öyle mi? Şu yazdığınız çözüm size de gayrı ciddi gelmiyor mu gerçekten?
