to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba.
İdefix firmasından satın almış olduğum ürün satıcı tarafından kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen Aras Kargo Bursa aktarma merkezinde altı gündür beklemektedir.
Kargomun kargo şirketinde kaybolduğunu düşünüyorum.
İdefix olarak mağduriyetimin giderilmesi adına aynı üründen acil olarak bana yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Sonuçta haksız yere günlerdir bekletiliyorum.
İdefix adlı siteden sipariş verdim. Kargolama üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Satıcı hiçbir soruya cevap vermiyor, İdefix müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İdefix.com'dan ilk defa bir alışveriş yaptım. 22/07/2025 tarihinde, sipariş numarası IDE687eb9d218f15 ile sipariş verdim. Aras Kargo, sürekli evime kargo getirdiği halde, adresi bulamıyormuş gibi davranıp beni hiç aramadan ürünü teslim etmedi ve geri gönderdi. Ürün satıcıya ulaşmadan para iadesi yap...
Ürünümü kargoya verdik dediler. Kargo kodu da geldi. Aras Kargo olarak Aras Kargo'yu aradığımda böyle bir gönderi yok, satıcı ile görüşün dediler. Satıcı bir kere telefonumu açtı. WhatsApp'tan yazın dedi. Yazdım. Yine de dönen olmadı, tekrar tekrar aradım açmadılar. İdefix sitesinden satıyor bu satı...
İdefix üzerinden ürün siparişi verdim. Tam 6 gün oldu. Bu süreçte iptal etmek istedim, onu da yapmadılar. Şöyle bir durum var: Ürün kargolama sürecindeyken, diğer sitelerde olduğu gibi kolay iptal seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da işlemi gerçekleştiremedi. Sanırım iptal işlemi satı...
İdefix'ten aldığım ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade süreci başlattım. Ürünü kargo firması benden teslim aldı. Fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hala kargoda görünüyor. Tam 5 kere İdefix'i aramama rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Sürekli olarak ilgili birime ilettiklerini ve so...
Yorumlar