to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten İptal Edilen Mont Siparişinin 1000 TL'lik İadesi Hesaba Geçmedi
İdefix üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir mont siparişi verdim ve siparişi sadece 2 dakika sonra iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. 27 Şubat’tan bu yana ödemenin iadesini bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretini yatırdıklarını söylediler ancak kart hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve iade tutarım hesabıma geçmedi.
Sipariş ve iade numaramı da Şikayetvar üzerinden firma yetkilileriyle paylaşacağım. 27 Şubat’tan beri beklettiğiniz yaklaşık 1000 TL’lik mont siparişimin iade tutarının, ilk ödemenin yapıldığı kredi kartı hesabıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İdefix, Konuyu defalarca sizle paylaştım ama çözüm üretemediniz. İyi ki bu platform var. 2 aydır alamadığım param dakikalar içinde yattı. Teşekkürler Şikayet Var. İdefix, bir daha asla!
Sayın Çiğdem P., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
