Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten İptal Edilen Mont Siparişinin 1000 TL'lik İadesi Hesaba Geçmedi

profile
Çiğdem
07 Nisan 12:01
230

İdefix üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir mont siparişi verdim ve siparişi sadece 2 dakika sonra iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. 27 Şubat’tan bu yana ödemenin iadesini bekliyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretini yatırdıklarını söylediler ancak kart hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve iade tutarım hesabıma geçmedi.

Sipariş ve iade numaramı da Şikayetvar üzerinden firma yetkilileriyle paylaşacağım. 27 Şubat’tan beri beklettiğiniz yaklaşık 1000 TL’lik mont siparişimin iade tutarının, ilk ödemenin yapıldığı kredi kartı hesabıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.

idefixten-iptal-edilen-mont-siparisinin-1000-tllik-iadesi-hesaba-gecmedi-7.jpg
idefixten-iptal-edilen-mont-siparisinin-1000-tllik-iadesi-hesaba-gecmedi-5.jpg
idefixten-iptal-edilen-mont-siparisinin-1000-tllik-iadesi-hesaba-gecmedi-4.jpg
idefixten-iptal-edilen-mont-siparisinin-1000-tllik-iadesi-hesaba-gecmedi-3.jpg
07 Nisan 12:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Çiğdem
Çiğdem
07 Nisan 19:50

İdefix, Konuyu defalarca sizle paylaştım ama çözüm üretemediniz. İyi ki bu platform var. 2 aydır alamadığım param dakikalar içinde yattı. Teşekkürler Şikayet Var. İdefix, bir daha asla!

10 Nisan 12:02

Sayın Çiğdem P., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

idefix Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Geciken İade Mağduriyeti!

profile
23 Eylül 2025 19:36
381
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kaydı Olmadan Çekilen 700 TL’nin İadesi Gerekiyor

profile
Ayfer
27 Aralık 2025 13:49
302
2
Numan sonuçtan memnun değil

İade Onayı Görünmesine Rağmen 5000 TL Ücretim Kredi Kartıma Yatırılmadı

profile
Numan
17 Şubat 13:42
624
iade-onayi-gorunmesine-ragmen-5000-tl-ucretim-kredi-kartima-yatirilmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz