Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix’te Tek Çekim Olarak Alınan Taksit Fiyatı İadesi Talebi
ID:35389225
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Tek Çekim Olarak Alınan Taksit Fiyatı İadesi Talebi

profile
Ayse
idefix
08 Mart 01:40
353

26 Şubat’ta İdefix üzerinden Kavafzade Cataloglu, seri numarası IDE699ff2d6d8213 olan ürünü satın aldım. O gün için ürünün peşin fiyatı 68.000 TL, 3 taksitli fiyatı ise 75.100 TL olarak görünüyordu. Ben ürünü 3 taksitli olarak aldım; ancak ertesi gün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 75.100 TL’nin tek çekim olarak alındığını gördüm.

Durumu öğrenmek için önce mağazayı aradığımda, bunun İdefix’in sistem sorunu olduğu söylendi. Ardından İdefix ile görüştüm, ancak bir şey yapamayacaklarını belirttiler. E-postayla ilettiğim şikayetime de herhangi bir dönüş yapılmadı. İdefix’in ürün değerlendirme kısmına yaşadığım sorunu yazdığımda ise, metni düzeltmem yönünde uyarı aldım. Benim gibi aynı sorunu yaşayan pek çok kişi olduğunu görüyorum.

Ben bu alışverişte ürünü özellikle 3 taksitli fiyat üzerinden almışken, tutarın hem daha yüksek olan taksitli fiyat üzerinden hem de tek çekim olarak kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Peşin fiyat ile 3 taksitli fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Haksız kazanç sağlanmıyorsa, bu mağduriyetin ve benzer durumda olan diğer müşterilerin şikâyetlerinin dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum.

idefix Logo
idefix
08 Mart 11:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
13 Mart 11:56

Sayın Ayse O., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayse
Ayse
13 Mart 12:38

Ürünü 3 taksitle aldığımızı sanarak tek çekim yapıldığını ve bunun sistem kaynaklı olduğunu, ürünü aldığınız mağaza kabul ediyor. Aynı sorunu yaşayan insanların şikayetini okuduğunuzda sorunun açık olduğu aşikar. Sorununuzu kabul etmemeniz de manidar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vade Farksız Olması Gereken Alışverişte Haksız Fark Alındı

profile
Ömer
idefix
05 Mart 13:00
621

İdefix üzerinden “kavafzade” adlı online mağazadan 01.03.2026 tarihinde vadeli bilezik alışverişi yaptım. Daha önce aynı şekilde yaptığım vadeli bilezik alışverişlerinde vade farksız 3 taksit imkanı sunulurken, bu sefer 41.228,73 TL olan ürün için benden toplam 44.527,03 TL tahsil edildi. Yani vade ...

vade-farksiz-olmasi-gereken-alisveriste-haksiz-fark-alindi-1.jpg
2 Destek
3 Yorum

İdefix’ten Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Murat
idefix
12 Aralık 2025 15:55
855

27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1.033,52 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünün “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletildi ancak paylaşılan kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi uzun süre takip edemedim. Daha sonra çağrı merkezini ikinci kez aradığımda doğru takip n...

1
Mahmud sonuçtan hiç memnun değil

idefix Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Satıcı Yanıtsızlığı!

profile
Mahmud
idefix
05 Ocak 19:30
309

24.12.2025 tarihinde idefix üzerinden Kavafzade isimli satıcıdan IDE694b37cdad5DB numaralı, 76.548 TL tutarlı bir sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 02.01.2025 tarihinde “satıcıya sor” kısmından Kavafzade ile ...

1 Destek
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Seçtiğim Altın Alışverişim Tek Çekim Olarak Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Çağlar
idefix
17 Aralık 2025 20:19
3.611

12 Aralık’ta İdefix üzerinden yaklaşık 60.297 TL tutarında bir altın bilezik alışverişi yaptım. Ödemeyi 3 taksitli olacak şekilde, zaten faizli taksitli fiyatı kabul ederek tamamladım. Ancak sitedeki bir sorun nedeniyle kredi kartımdan taksitli yerine tek çekim yapılmış. İlgili sipariş numaram IDE69...

5 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix mağazaları idefix ürünler idefix alışveriş idefix olmak idefix taksit idefix müşteri idefix kavafzade idefix satıyor idefix yapamıyorum idefix numara
Benzer Şikayet Yaz