to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Mağaza Kapanışı Sonrası Hak Ediş Ödemesi Yapılmadı
İdefix’te “S***” isimli mağazam yaklaşık 3 ay önce kapatıldıktan sonra, hak ediş ödemem için 3 ay beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Süre dolduktan sonra blokem kaldırıldı ve sistem üzerinden hem yazılı hem de sözlü olarak 08.12.2025 tarihinde ödemenin hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı.
Toplam 104.529 TL tutarındaki hak edişime rağmen, ödemenin neden yapılmadığıyla ilgili net bir açıklama tarafıma sunulmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için yaptığım görüşmelerde ise sürekli geçiştirilerek somut bir bilgi paylaşılmıyor. Gerek mağaza kapatma sürecinde gerek sonrasında, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hak edişimin ödenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
İdefix’in, 08.12.2025 tarihinde yatırılması gerektiği tarafıma bildirilen 104.529 TL tutarındaki hak ediş ödememi herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden acilen hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Konuyla alakalı ilgileneceğini belirten kişiler için sanırım bu konu önem arz etmediği için hala çözüm olmadı
Sayın Umit A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Ödemeniz tarafınıza iletildimi aynı sorun banada oldu dün kapatıldı sayfam 160.000 TL ödemem var içeride ne zaman yapıldı yapıldıysa