Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Mağaza Kapanışı Sonrası Hak Ediş Ödemesi Yapılmadı

profile
09 Aralık 2025 15:27
218

İdefix’te “S***” isimli mağazam yaklaşık 3 ay önce kapatıldıktan sonra, hak ediş ödemem için 3 ay beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Süre dolduktan sonra blokem kaldırıldı ve sistem üzerinden hem yazılı hem de sözlü olarak 08.12.2025 tarihinde ödemenin hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı.

Toplam 104.529 TL tutarındaki hak edişime rağmen, ödemenin neden yapılmadığıyla ilgili net bir açıklama tarafıma sunulmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için yaptığım görüşmelerde ise sürekli geçiştirilerek somut bir bilgi paylaşılmıyor. Gerek mağaza kapatma sürecinde gerek sonrasında, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen hak edişimin ödenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

İdefix’in, 08.12.2025 tarihinde yatırılması gerektiği tarafıma bildirilen 104.529 TL tutarındaki hak ediş ödememi herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden acilen hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
09 Aralık 2025 15:45 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Umit
Umit
15 Aralık 2025 14:18

Konuyla alakalı ilgileneceğini belirten kişiler için sanırım bu konu önem arz etmediği için hala çözüm olmadı

15 Aralık 2025 15:28

Sayın Umit A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Ödemeniz tarafınıza iletildimi aynı sorun banada oldu dün kapatıldı sayfam 160.000 TL ödemem var içeride ne zaman yapıldı yapıldıysa

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mağaza Hesabımız Gerekçesiz Kapatıldı, Ödemelerimiz Haksızca Bloke Edildi

profile
Volkan
18 Temmuz 2025 15:31
679

İdefix Satıcı Ödemelerini Geciktiriyor Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapıyor

profile
Ayberk
02 Temmuz 2025 15:34
1.293
Benzer Şikayet Yaz