to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişimi göndermediler; üstelik defalarca müşteri hizmetlerine ve ilgili firmaya yazı yazmama rağmen ne dönüş yaptılar ne de sorunum çözüldü. idefix firmasından şikayetçiyim; sorun firmaya iletildi diye mesaj gönderiyorlar, ancak siparişimi göndermiyor ve dönüş yapmıyorlar.
22 Mayıs'ta verdiğim siparişim hala daha kargoya dahi verilmedi. Sözüm ona 2 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan kaç hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok. Zaten satıcıya ulaşmak mümkün değil hiçbir şekilde cevap dahi vermiyorlar. İdefix'in destek kısmı otomatik mesajlarla il...
İdefix isimli siteden 04.05 tarihinde sipariş verdiğim ürün bugün oldu ve hala teslim edilmedi. Ne satıcı ne de idefix konu ile ilgilenmiyor. Ürün 1 haftadır kargoda ama kargoya ulaşılmıyor. Hiçbir muhatap bulunamıyor. Bir daha bu siteden asla alışveriş yapmayacağım.
İdefix’ten sipariş verdim, kartımdan para çekildi fakat günlerdir sipariş uygulamada ve sitede hatalı görünüyor. Destek talepleri oluşturmama rağmen kimse ilgilenmedi, ne dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. Müşteri hizmetleri kesinlikle yetersiz ve mağduriyetim giderilmiyor. Böyle büyük bir firmanı...
19 Kasım Pazar akşamı İdefix sitesinden yapmış olduğum siparişim bugün hala elime ulaşmadı ve İdefix tarafından mail aldım ürünleriniz iade edildi, ücretiniz hesabınıza aktarıldı diye. Fakat ne ürünlerim elime geçti ne ücret iadem yapıldı. Kargo şirketine ulaştım, kargo çıkışı olmadığı için görüntül...
Yorumlar