İdefix Satıcı Bilgi Vermeden Siparişimi İptal Etti

Hasan · 2024-04-15T21:39:49+03:00

7 Nisan'da İdefix sitesinde İrca firması tarafından satılan 3 adet cilt kremi siparişi verdim. Firma, aradan geçen 8 gün sonra siparişimi iptal etti. Neden iptal ettiğine dair herhangi bir bilgi vermeden iptal gerçekleştirdi. Ürün ellerinde yoksa neden satışa koyuyorlar, ürün ellerinde varsa neden iptal ediyorlar? Şimdi 7 gün para iadesi bekleyeceğim. Bundan sonra İdefix'ten alışveriş yapmayacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasan

idefix

15 Nisan 2024 21:39838

idefix

16 Nisan 2024 10:25 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

25 Nisan 2024 09:49

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İdefix Sattığı Ürün Bilgilendirmeden İptal Etmesi

Muammer

idefix

19 Ağustos 2024 23:421.152

İdefix den almış olduğum çanta bir gün sonra idefix tarafından sebebi açıkl...anmadan iptal edilmiştir fakat halen sitede çanta satışta dır idefix böyle ...

Sipariş İptalleri Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Selim

idefix

24 Haziran 2025 12:14859

İdefix'ten almış olduğum 6 farklı siparişin 4 ü iptal edildi. Kalan 2 siparişim 1 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hi...zmetleri dönüş yapacağını söylüyor ancak ne satıcı ne de idefix dönüş yapmıyor. 4 siparişin iptali için ücret iadesi 14 gün diyorlar diğer farklı alışveriş sitelerinde 1-3 gün için...

1 Destek

İdefix İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Problemi

Ozan

idefix

21 Temmuz 2024 16:25738

İdefix firmasından ürün satın aldım. Aldıktan 1-2 saat sonra ürünü iptal etmeye karar verdim fakat ürünü iptal et seçene...ği yoktu. Müşteri temsilcisi ile görüşüp iptal etmeye çalıştım fakat yine iptal etmediler. Sonra ürün gelsin, teslim almadan iade edin dediler (müşteri temsilcisi). Neyse, ürün dağ...

Sipariş İptaline Rağmen Ürün Kargolandı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Emre

idefix

16 Haziran 2025 19:00396

14 haziranda şapka siparişi verdim. Sipariş geçtikten 2 saat sonra sipariş iptalini verdim. Sipariş iptali vermeme rağme...n ürünü kargoya verdiler. Sipariş iptalini de internet üzerinden veremiyoruz müşteri hizmetlerini arayıp vermemiz lazım. Aramamıza rağmen de böyle sorumsuzca bir davranışla karşı k...

İdefix'ten Alışverişte Teslimat Sorunu

Ahmed

idefix

3 Aralık 2024 15:161.182

İdefix'ten kupon olduğu için indirimli hale gelen bir ürünü satın aldım. İki gün içinde teslim edilmesi gereken ürünüm, ...bırakın teslim edilmeyi, üç gün olmasına rağmen kargoya bile verilmedi. Hâlâ hazırlanıyor gözüküyordu. Satıcıya ulaşamadım, müşteri hizmetlerine şikayet bıraktım. Siparişimi iptal ...