Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix İade Talebim Yasal Sürede Reddedildi Mağdur Oldum
ID:34359722
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İade Talebim Yasal Sürede Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Ahmet
idefix
26 Kasım 2025 16:52
193

Yaklaşık 15 gün önce İdefix üzerinden Fugue FM 58 model bir mikrofon satın aldım. Ürünü 12 Kasım 2025'de teslim aldım, ancak ses ve kalite performansını beğenmediğim için ertesi gün, 13 Kasım 2025'de kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen, İdefix tarafından iade talebim 'Ürün sağlam çalışıyor' denilerek reddedildi.

Bugün İdefix müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu tüm detaylarıyla anlattım ve iademin hangi gerekçeyle reddedildiğini sordum. Görüşmede ilgileneceklerini söylediler; ancak 14 gün geçtiği için ürünü servise götürüp rapor almam gerektiği ve gmc Müzik Store ile görüşmem gerektiği tarafıma iletildi. Oysa ben ürünü arızalı olduğu için değil, kalite ve performansını beğenmediğim için, yasal cayma süresi içinde ve çok kısa bir süre deneyerek iade ettim.

İdefix’ten talebim, Fugue FM 58 mikrofon için yapmış olduğum iadenin kabul edilmesi ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir.

idefix Logo
idefix
26 Kasım 2025 18:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
27 Kasım 2025 11:09

Sayın Ahmet I., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Kırık Ürün Teslimatı Ve Haksız İade Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Yasin
idefix
04 Temmuz 2025 17:19
847

22 Haziran 2025 tarihinde İdefix üzerinden Blackstar ID:Core 40 V4 model elektro gitar amfisi satın aldım. Ürün 24 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, jelatini açmadan açılış videosu çektim ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Hemen ardından kargo şubesine giderek resmi bir hasar t...

İdefix'ten Alınan Siparişlerde Tekrarlanan İptal Ve Kargo Sorunları

profile
Aktuğ
idefix
02 Ekim 2025 11:15
512

29 Eylül’de İdefix üzerinden iki farklı ses sistemi siparişi verdim (sipariş numarası: IDE68da8ff353c29). İlk siparişim, 7 gün bekletildikten sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve toplamda iki farklı satıcıdan ürün aldım. Ancak bu siparişlerim d...

idefixten-alinan-siparislerde-tekrarlanan-iptal-ve-kargo-sorunlari-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gündür Gönderilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özgür
idefix
28 Ağustos 2025 14:06
5.314

17.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE68a119067e428 numaralı siparişim için 1.794,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Bu ürünü özellikle sahne performanslarımda kullanmak için acil olarak sipariş ...

Öne Çıkan Konular
idefix kargo idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix satıyor idefix yapamıyorum idefix çalışan idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz